キッズフォンをご利用中のお客さまへ

ご愛用いただいておりますキッズフォンにおきまして、ソフトウェア更新を実施いたしました。
つきましては、下記「ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。
※ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。

 

基本情報

対象機種

■キッズフォン

ソフトウェア更新内容

長期間再起動せずにご利用いただいている場合に、まれに緊急通報(110番、118番、119番)に接続できない事象の改善

 

更新開始日

2021年4月26日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号:701ZT a24.0_U

 

ソフトウェア更新の手順

  1. 待受画面で【設定】を選択
  2. 【管理者設定】を選択
  3. 暗証番号を入力後、【確定(OKキー)】を選択(暗証番号の初期設定:「9999」)
  4. 【本体設定】を選択
  5. 【ソフトウェア更新】を選択
  6. 【手動更新】を選択
  7. 「新しいソフトウェアがあります。ダウンロードしますか?」【はい】を選択
  8. 更新されたソフトウェアのダウンロード後、【すぐに更新する】を選択
  9. 更新完了後は通常の待受画面に戻ります。

 

ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点

  • ソフトウェア更新中は、発着信を含む各機能をご利用できません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
  • ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
  • ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
  • ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
  • 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。 必要なデータは、ソフトウェア更新前に控えをとっておくことをおすすめします。 なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

 

2021年4月26日(月)にソフトウェアの更新(長期間再起動せずにご利用いただいている場合に、まれに緊急通報(110番、118番、119番)に接続できない事象)を実施いたしました。すべてのお客さまに更新をお願いいたします。
ソフトウエア更新の手順等は、ソフトバンク株式会社のホームページでもご確認いただけます。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20210426-01/