Actualizada el 18 de mayo de 2023
Esta política se aplica únicamente a los productos Z-Board de ZTE Corporation y a todas las aplicaciones o servicios de terceros a los que se acceda a través de ellos. Si una aplicación o servicio de terceros tiene una política de privacidad independiente, se aplica preferentemente la política de privacidad de la aplicación o servicio. En cuanto a los contenidos no cubiertos por la política de privacidad de la aplicación o servicio, consulte esta política de privacidad.
Esta Política de privacidad está disponible en otros idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés.
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Nombre de la empresa: ZTE Corporation
Domicilio social: ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Distrito de Nanshan, Shenzhen, República Popular China
En ZTE comprendemos la importancia que tiene para usted su información personal y haremos todo lo posible por garantizar la seguridad y fiabilidad de su información personal. Nos comprometemos a mantener su confianza en nosotros y a respetar los siguientes principios para proteger su información personal: coherencia de autoridad y responsabilidad, finalidad clara, selección del consentimiento, suficiencia mínima, seguridad, participación del sujeto, apertura y transparencia. Mientras tanto, ZTE se compromete a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con los estándares de seguridad bien establecidos en la industria.
Lea atentamente y comprenda esta Política de privacidad antes de usar nuestros productos o servicios.
Esta política le ayuda a comprender lo siguiente:
I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
II. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
III. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
IV. Cómo protegemos su información personal
V. Sus derechos
VI. Cómo tratamos la información personal de los niños
VII. Cómo conservamos su información personal
VIII. Disposiciones específicas del RGPD
IX. Aviso para los consumidores de California
X. Cómo actualizar esta política
XI. Póngase en contacto con nosotros
I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
La información personal se refiere a la información que se registra electrónicamente o por otros medios y que se puede usar de forma independiente o en conjunto con otra información para identificar a una persona física específica o reflejar las actividades de una persona física específica. ZTE recopilará y usará su información personal solo para los fines siguientes que se describen en esta política:
1. Funciones básicas:
(1) Función empresarial 1: Buscar
Esta función la proporciona Google. No recopilaremos su información personal.
(2) Función empresarial 2: Aplicaciones recomendadas
Para poder proporcionarle aplicaciones recomendadas, debe proporcionar la siguiente información necesaria: Dirección IP, UA, GAID.
La información anterior facilitada por usted seguirá autorizándonos a utilizarla mientras esté utilizando este servicio. Si desactiva esta función en los ajustes de Z-Board, dejaremos de utilizar y eliminaremos la información recopilada, o la anonimizaremos. En función de las necesidades empresariales y otras situaciones de tratamiento necesarias, la información anterior se almacenará en el servidor de Amazon más cercano, como el servidor de Singapur, que abarca el sudeste asiático, el servidor de Irlanda, que abarca Europa, el servidor de la India, que corresponde a la India y el servidor de los EE. UU., que comprende América Latina. Si acepta esta Política de privacidad, también acepta autorizarnos a tratar su información de forma transfronteriza.
Período de conservación de la información personal: 3 meses
(3) Función empresarial 3: Feeds de noticias
Para proporcionarle noticias e información de última hora, debe facilitar la siguiente información necesaria: GAID.
La información anterior facilitada por usted seguirá autorizándonos a utilizarla mientras esté utilizando este servicio. Si desactiva esta función en los ajustes de Z-Board, dejaremos de utilizar y eliminaremos la información recopilada, o la anonimizaremos. En función de las necesidades comerciales y otros casos en los que el tratamiento sea necesario, la información anterior se almacenará en diferentes servidores en función de las áreas de servicio, como el servidor US West, que abarca la costa oeste de los Estados Unidos y América Latina, el servidor US East, que abarca la costa central y este de los Estados Unidos, el servidor de Amsterdam, que abarca Europa y Oriente Medio y África, y el servidor de Singapur, que abarca la región Asia-Pacífico. Si acepta esta Política de privacidad, también acepta autorizarnos a tratar su información de forma transfronteriza.
Período de conservación de la información personal: 180 días
(4) Función empresarial 4: Weather
Para proporcionarle información meteorológica gratuita, debe facilitar la siguiente información necesaria: Latitud y longitud GPS, datos de ubicación de la región administrativa, datos de ubicación a nivel de condado. Esta información es recopilada y utilizada por la aplicación meteorológica. Al hacer clic en la tarjeta meteorológica, esta saltará para abrir la aplicación meteorológica. La aplicación meteorológica también devolverá la información a Z-Board para mostrarla. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de la aplicación meteorológica para saber cómo la aplicación recopila y utiliza su información personal.
La información anterior facilitada por usted seguirá autorizándonos a utilizarla mientras esté utilizando este servicio. Si desactiva esta función en los ajustes de Z-Board, dejaremos de utilizar y eliminaremos la información recopilada, o la anonimizaremos. En función de las necesidades de la empresa y otras situaciones de tratamiento necesarias, la información anterior se conservará en diferentes servidores según las áreas de servicio. La lista de servidores Azure se encuentra en https://azure.microsoft.com/en-us/explore/global-infrastructure/geographies/#geographies, y la lista de servidores Akami en https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center/list-of-countries-with-server-points-of-presence. Si acepta esta Política de privacidad, también acepta autorizarnos a tratar su información de forma transfronteriza.
Período de conservación de la información personal: 3 meses
2. Funciones no básicas:
(1) Función empresarial 1: Google Analytics
Utilizamos el servicio de medición de Google Analytics para medir las interacciones de los usuarios con Z-Board, pero por ahora no utilizamos los datos recogidos por Google Analytics para la personalización de la aplicación ni con fines publicitarios; debe proporcionar la siguiente información necesaria: Direcciones IP, GAID, número de clics en la barra de búsqueda, número de diapositivas en la pantalla -1, el tiempo que el usuario lo usa.
La información anterior facilitada por usted seguirá autorizándonos a utilizarla mientras esté utilizando este servicio. Si desactiva esta función en Ajustes--Acerca de Z-Board, dejaremos de utilizar y eliminaremos la información recopilada, o la anonimizaremos. En función de las necesidades de la empresa y otras situaciones de tratamiento necesarias, la información anterior se conservará en diferentes servidores según las áreas de servicio. Punto de servicio de Google Cloud Platform o ubicación del centro de datos de Google, consulte el enlace siguiente para obtener más información, https://cloud.google.com/about/locations/ https://www.google.com/about/datacenters/locations/. Si acepta esta Política de privacidad, también acepta autorizarnos a tratar su información de forma transfronteriza.
Período de conservación de la información personal: 2 meses
Si se quiere usar la información para otros fines no especificados en esta política, hay que solicitar la aprobación por adelantado. Si se quiere usar la información recopilada con fines específicos para otros fines, hay que solicitar la aprobación por adelantado.
II. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
Para garantizar la seguridad de su información personal, seguiremos el principio de la minimización y compartiremos, transferiremos o divulgaremos su información personal en conformidad con las leyes y los requisitos aplicables.
Para las empresas, organizaciones y personas que comparten información personal con nosotros, adoptaremos medidas organizativas y técnicas de acuerdo con las leyes y normativas locales, y les exigiremos que procesen información personal en conformidad con nuestras normas de seguridad, esta política y las medidas de confidencialidad y seguridad relacionadas.
1. Compartir información
No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización ni individuos ajenos a ZTE Corporation, salvo en los casos siguientes:
(1) Cuando compartimos su información personal con terceros después de obtener su consentimiento explícito.
(2) Podemos compartir su información personal de acuerdo con las leyes y normativas, o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
(3) Compartir información con socios autorizados: algunos de nuestros servicios los prestarán socios autorizados solo para los fines establecidos en esta política. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para mejorar el servicio al cliente y la experiencia del usuario.
Solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios y específicos, y solo compartiremos la información personal necesaria para la prestación de servicios. Nuestros socios no tienen derecho a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito.
Nuestros socios autorizados son los siguientes:
Los servicios de búsqueda son proporcionados por Google.
Appnext Ltd. proporciona los servicios de aplicaciones recomendadas. (“Appnext”). En Z-Board, integramos la API Appnext para proporcionarle aplicaciones recomendadas.
Los servicios de noticias son proporcionados por Outbrain Inc. (“Outbrain”). En Z-Board, integramos Outbrain Software Development Kit para proporcionarle noticias recomendadas.
Los servicios meteorológicos son proporcionados por ACCU WEATHER INTERNATIONAL, INC. (“AccuWeather”). En Z-Board, integramos la API AccuWeather para proporcionarle información meteorológica.
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”).
2. Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o persona salvo en los siguientes casos:
(1) Transferencia con consentimiento explícito: después de obtener su consentimiento explícito, transferiremos su información personal a otras partes.
(2) Si se produce una transferencia de información personal en caso de fusión, escisión, disolución, adquisición o liquidación por quiebra, le informaremos del nombre y los datos de contacto del destinatario, y exigiremos que la nueva empresa u organización que posea su información personal esté sujeta a esta política de privacidad. De lo contrario, solicitaremos a la empresa u organización que vuelva a solicitarle la autorización.
3. Divulgación pública
Solo divulgaremos su información personal en los siguientes casos:
(1) Con su consentimiento explícito.
(2) Divulgación basada en la ley: podemos divulgar su información personal en caso de que sea un requisito de legal, procedimiento legal o litigio, o un requisito obligatorio de las autoridades gubernamentales.
III. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
1. Cookie
Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros productos y/o servicios, almacenamos pequeños archivos de datos denominados Cookies en su dispositivo móvil. Las Cookies suelen incluir identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Con la ayuda de una Cookie, podemos almacenar datos como sus preferencias. No utilizaremos Cookies para fines distintos de los descritos en esta política. Puede gestionar o eliminar una Cookie de acuerdo con sus preferencias. Puede borrar todas las cookies almacenadas en su dispositivo. La mayoría de los navegadores web tienen la función de impedir las cookies. Si lo hace, deberá cambiar la configuración de usuario cada vez que visite nuestro sitio web.
2. SDK
Para garantizar un funcionamiento estable y la implementación de funciones de nuestros productos y/o servicios, y permitirle disfrutar y utilizar más servicios y funciones, nuestros productos y/o servicios integrarán los SDK u otras aplicaciones similares de socios autorizados. Realizaremos estrictos controles de seguridad de la API y el SDK del socio autorizado que haya obtenido la información pertinente. Acordaremos con los socios autorizados estrictas medidas de protección de datos para asegurarnos de que tratarán la información personal de acuerdo con esta política y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relacionada.
Los SDK de nuestro acceso a socios autorizados son los siguientes. También puede ver este contenido en “Ajustes: SDK de terceros”.
a. SDK de terceros: Outbrain
Finalidad de la recogida de información personal: Mostrar contenido de noticias según el país del usuario y el idioma del sistema
Tipo de información personal: GAID
Declaración de privacidad o guía de desarrollo del SDK de terceros: https://www.outbrain.com/privacy/
b. SDK de terceros: Firebase
Finalidad de la recogida de información personal: Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de esta aplicación, para elaborar informes sobre sus actividades.
Tipo de información personal: Direcciones IP, GAID, número de clics en la barra de búsqueda, número de diapositivas en la pantalla -1, el tiempo que el usuario la usa
Declaración de privacidad o Guía de desarrollo del SDK de terceros: https://support.google.com/firebase/answer/6004245?hl=en&ref_topic=6317497
IV. Cómo protegemos su información personal
1. Hemos usado las medidas de protección de seguridad que cumplen las normas del sector para proteger la información personal que nos ha proporcionado usted contra el acceso no autorizado, divulgación pública, uso, modificación, daños o pérdida. Adoptaremos todas las medidas razonables y factibles para proteger su información personal.
Usamos tecnologías de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos. Usamos mecanismos de protección de confianza para evitar que los datos sean objeto de ataques maliciosos. Implementaremos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal. Periódicamente buscamos vulnerabilidades de seguridad y las resolvemos de forma oportuna. Además, realizaremos el curso de formación sobre seguridad y protección de la privacidad para aumentar la concienciación de los empleados sobre la importancia de la protección de la información personal.
2. Hemos obtenido las siguientes certificaciones:
Los productos y servicios de ZTE han superado una serie de certificaciones internacionales acreditadas, por ejemplo, ZTE y algunas de sus subsidiarias han superado la certificación de seguridad de la información ISO 27001:2013, el sistema MyOS del terminal ZTE y algunas de sus aplicaciones han superado la autenticación del sistema de gestión de la información sobre privacidad ISO/IEC 27701:2019, la certificación ePrivacy y la certificación TRUSTe, y la línea de atención posventa del terminal ZTE y otros servicios han superado la certificación TRUSTe. Podemos proteger eficazmente su experiencia de privacidad y seguridad de la información personal.
3. Nuestras capacidades para la seguridad de datos:
Nos hemos comprometido a proteger la seguridad de su información personal.
Hemos adoptado diversas medidas de seguridad, como un sistema de control de acceso, un sistema de supervisión, cifrado anonimización o seudonimización, formación de los empleados etc. para proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, modificación, daño o pérdida no autorizados y otras formas de procesamiento ilegal.
Hemos desarrollado un plan de continuidad del negocio para garantizar que los servicios se puedan prestar continuamente. Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información están diseñados de acuerdo con las normas internacionales, y se revisan y actualizan regularmente. La eficacia de la arquitectura y las medidas de gestión de la seguridad se garantizan a través de auditorías de seguridad de terceros. ZTE Corporation y algunas de sus subsidiarias han aprobado la certificación de seguridad de la información ISO 27001, por lo que pueden proteger eficazmente su información personal. En caso de filtración de información personal, iniciaremos un plan de emergencia, tomaremos medidas efectivas para evitar que la situación empeore y notificaremos oportunamente a la autoridad supervisora pertinente y a usted.
4. Adoptaremos todas las medidas razonables y factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante. Conservaremos su información personal solo durante el período requerido para alcanzar los objetivos especificados en esta política, a menos que el período de retención deba ampliarse o esté permitido por la ley.
5. Internet no es un entorno absolutamente seguro, y la mayoría de las comunicaciones, como los correos electrónicos y la mensajería instantánea, no se cifran. Le recomendamos encarecidamente que no envíe información personal a través de dichos medios. Utilice una contraseña complicada para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta.
6. Actualizaremos y publicaremos periódicamente los contenidos relacionados con la presentación de informes, como los riesgos de seguridad, las evaluaciones de impacto en la seguridad de la información personal, etc. Si afectamos a sus derechos relacionados con su información personal en los informes de evaluación de seguridad, divulgaremos activamente los riesgos de seguridad. Puede obtener el contenido detallado del informe de la siguiente manera:
Correo electrónico: [email protected]
7. El entorno de Internet no es seguro al 100 %. Haremos todo lo posible para proteger o garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. En caso de que nuestras instalaciones de protección física, técnica o de gestión se vean dañadas, y eso dé lugar a un acceso no autorizado, divulgación pública, manipulación o daño que afecte a sus derechos e intereses legales, asumiremos las responsabilidades legales correspondientes.
8. Cuando se produzca un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos oportunamente de la situación básica y de las posibles repercusiones del incidente de seguridad, de las medidas que hemos adoptado o adoptaremos, de las sugerencias para prevenir y reducir voluntariamente los riesgos, y de las medidas correctoras para usted. Le notificaremos oportunamente el incidente por correo electrónico, carta, teléfono o notificación push. Si es difícil informar una a una a las personas a las que se refiere la información personal, publicaremos el aviso de una manera razonable y efectiva.
Además, informaremos activamente sobre la gestión de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos del departamento regulador.
V. Sus derechos
De acuerdo con las leyes, normativas, normas y prácticas habituales de protección de la información personal en otros países y regiones, le garantizamos que tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
1. Acceder a su información personal
Usted tiene derecho a acceder a su información personal, salvo las excepciones requeridas por las leyes y normativas. Esta aplicación no le ofrece la posibilidad de corregir y completar su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
2. Corregir y completar su información personal
Si descubre que su información personal tratada por nosotros es incorrecta, tiene derecho a corregirla y completarla. Esta aplicación no le ofrece la posibilidad de corregir y completar su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
3. Eliminar su información personal
Puede eliminar su información personal en los siguientes casos:
(1) Infringimos leyes y normativas.
(2) Infringimos esta política.
(3) Los fines para los que se trata la información personal según lo estipulado en esta política se alcanzan o no pueden alcanzarse, o la información personal ya no es necesaria para los fines.
(4) Ya no utiliza nuestros productos o servicios, o se cancela su cuenta.
(5) Ha modificado el alcance de la autorización para que no tengamos derecho a tratar su información personal.
(6) No le proporcionamos productos o servicios, o expira el período de conservación.
Esta aplicación no le ofrece la posibilidad de eliminar su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
Una vez que haya eliminado su información personal, también notificaremos a las entidades que obtienen su información personal de nosotros y les exigiremos que eliminen su información personal de manera oportuna, a menos que se solicite según las leyes y normativas, o si estas entidades obtienen su autorización por separado. Una vez eliminada su información personal, debido a las limitaciones de las leyes y normativas aplicables y a las tecnologías de seguridad, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente en el sistema de copia de seguridad, pero almacenaremos de forma segura su información personal, restringiremos su tratamiento posterior y la eliminaremos durante la actualización de la copia de seguridad.
4. Cambiar el alcance de su autorización
Algunas funciones empresariales pueden seleccionarse si se utilizan o no, y usted puede conceder o retirar su autorización en cualquier momento para estas funciones. Si no desea aceptar las funciones o servicios no básicos que le proporcionamos, puede realizar las siguientes operaciones por su cuenta:
Si no desea utilizar aplicaciones recomendadas, feeds de noticias, Weather y Google Analytics, puede desactivar estas funciones en los Ajustes de Z-Board.
Si no puede corregir esta información personal a través de los enlaces/métodos anteriores, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar la solicitud iniciando sesión en el sistema de respuesta de derechos del interesado: pdsr.zte.com.cn en cualquier momento.
Debe comprender que cada función empresarial solo puede implementarse después de obtener cierta información personal básica. Si retira su permiso o autorización, no podremos prestarle el servicio correspondiente. Si la información es necesaria para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos o para prestar servicios importantes, es posible que no podamos responder a su solicitud o que el uso normal de nuestros servicios se vea afectado.Cuando retire su consentimiento, no trataremos la información personal correspondiente. Sin embargo, su decisión de retirar su consentimiento no afectará al tratamiento previo de información personal basado en su autorización.
5. Las personas a las que se refiere la información personal cancelan cuentas
No es necesario registrar (o iniciar sesión en) una cuenta para utilizar esta aplicación, por lo que no hay forma de registrar o cancelar una cuenta en la aplicación.
6. Las personas a las que se refiere la información personal obtienen copias de la información personal
Esta aplicación no le ofrece la posibilidad de copiar o transferir su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.
7. Restringir la toma de decisiones automática del sistema de información
Esta aplicación no utiliza ningún sistema automático de toma de decisiones ni tecnologías afines.
8. Responder a sus solicitudes anteriores
Si su solicitud no se puede implementar a través de estos enlaces/métodos o si necesita ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda, puede enviar un correo electrónico a [email protected], o enviar la solicitud iniciando sesión en el sistema de respuesta de derechos del interesado: pdsr.zte.com.cn.
Para garantizar la seguridad, es posible que deba proporcionar una solicitud por escrito o demostrar su identidad de otras maneras. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.
Haremos todo lo posible para asegurarnos de que se responda en el plazo de un mes desde que recibimos su solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el volumen de la solicitud, este plazo puede prorrogarse otros dos meses si es necesario. En caso de respuesta pospuesta, le notificaremos las circunstancias pertinentes y el motivo del retraso. Si el límite de tiempo establecido en este párrafo entra en conflicto con las leyes y normativas locales, prevalecerán las leyes y normativas locales.
En principio, no cobramos por solicitudes razonables, pero cobraremos por solicitudes repetidas que excedan un límite razonable. Podemos rechazar solicitudes que se repitan injustificadamente, requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, el desarrollo de un nuevo sistema o un cambio fundamental de la práctica actual), y supongan riesgos para los derechos e intereses legítimos de otras personas, o que sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, que impliquen información almacenada en la cinta de copia de seguridad).
No podremos responder a su solicitud de acuerdo con las leyes y normativas si:
(1) El caso está directamente relacionado con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa nacional.
(2) El caso está directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos.
(3) El caso está directamente relacionado con cualquier investigación penal, procesamiento, juicio o ejecución de una sentencia.
(4) Hay pruebas suficientes de que hay malicia subjetiva o abuso de derechos.
(5) Responder a su solicitud causará un daño grave a los derechos e intereses legales suyos o de otras personas y organizaciones.
(6) Hay secretos comerciales involucrados.
VI. Cómo tratamos la información personal de los niños
Nuestros productos y servicios son principalmente para adultos. Sin el consentimiento de los padres o tutores, los niños no pueden utilizar nuestros productos o servicios.
Si la información personal de los niños se recopila con el consentimiento de sus padres, solo usaremos o divulgaremos esta información con el permiso de la ley, el consentimiento explícito de los padres o tutores, o la protección necesaria de los niños.
Aunque las leyes y costumbres locales definen a los niños de diferentes maneras, consideramos que cualquier menor de 16 años es un niño.
Si vemos que hemos recopilado información personal de niños sin obtener el consentimiento confirmado de los padres, trataremos de eliminar la información lo antes posible.
VII. Cómo conservamos su información personal
1. Lugar de conservación y transferencia transfronteriza de información personal
Su información personal recopilada por la función empresarial Aplicaciones recomendadas se almacenarán en el servidor de Amazon más cercano, como el servidor de Singapur, que abarca el sudeste asiático, el servidor de Irlanda, que abarca Europa, el servidor de la India, que corresponde a India, y el servidor de los EE. UU., que abarca América Latina.
Su información personal recopilada por la función empresarial de Feeds de noticias se almacenará en diferentes servidores en función de las áreas de servicio, como el servidor US West, que abarca la costa oeste de los Estados Unidos y América Latina, el servidor US East, que abarca la costa central y este de los Estados Unidos, el servidor de Amsterdam, que abarca Europa y Oriente Medio y África, y el servidor de Singapur, que abarca la región Asia Pacífico.
Su información personal recopilada por la función Weather se conservará en diferentes servidores según las áreas de servicio; la lista de servidores Azure se encuentra en https://azure.microsoft.com/en-us/explore/global-infrastructure/geographies/#geographies, y la lista de servidores Akamai en https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center/list-of-countries-with-server-points-of-presence.
Su información personal recopilada por la función empresarial Google Analytics se conservará en diferentes servidores según las áreas de servicio, el punto de servicio de Google Cloud Platform o la ubicación del centro de datos de Google; consulte el enlace a continuación para obtener más información: https://cloud.google.com/about/locations/ https://www.google.com/about/datacenters/locations/.
La transferencia transfronteriza mencionada anteriormente se llevará a cabo dentro del ámbito de las leyes y reglamentos aplicables y dentro de los límites necesarios para prestarle servicios. Cumpliremos los requisitos previos de transferencia transfronteriza de acuerdo con las leyes y normativas pertinentes, incluido el acuerdo de transferencia internacional de datos.
Puede haber diferentes leyes de protección de datos o incluso ninguna ley en dichas jurisdicciones. En tales casos, nos aseguraremos de que su información personal esté protegida correctamente como lo está en la República Popular China. Por ejemplo, aplicaremos medidas de seguridad como la desidentificación de los datos antes de su transferencia transfronteriza.
2. Período de conservación de la información personal
A menos que se especifique lo contrario en esta Política, conservaremos su información personal durante el período necesario para lograr los fines descritos en esta política, a menos que, por imperativo legal, dicho período de conservación deba ampliarse o esté permitido por la ley. El período de conservación de los datos puede variar según los distintos escenarios y productos y servicios. Los criterios para determinar el período de conservación (prevalecerá el más largo) incluyen: el tiempo en que es necesario conservar la información personal a efectos del servicio, que incluye la provisión de productos y servicios, el mantenimiento de los correspondientes registros de transacciones y servicios, el control y la mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios, la garantía de la seguridad del sistema, los productos y los servicios y la respuesta a posibles consultas o reclamaciones de los usuarios; si los usuarios están de acuerdo con un período de conservación más largo; y si existen requisitos especiales para conservar la información, como leyes y contratos.
Una vez transcurrido el período de conservación, eliminaremos su información personal o la anonimizaremos de acuerdo con los requisitos de las leyes y normativas aplicables.
Para conocer el período de conservación de su información personal, consulte la Parte I de esta Política de privacidad.
VIII. Disposiciones específicas del RGPD
Las siguientes disposiciones solo se aplican a usted si reside en Europa.
1. Bases legales para el tratamiento de Datos personales
Nuestro tratamiento de sus datos personales tal como se describe en la sección “Cómo recopilamos y usamos sus datos personales” se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:
1.1. Consentimiento: podemos tratar sus datos personales con su consentimiento. En concreto, podemos solicitar su consentimiento para participar en actividades promocionales, como enviarle mensajes promocionales o permitirle participar en el Programa de Experiencia del Usuario y en determinados Servicios, incluidos los servicios a través de los cuales recopilamos información de localización. Tiene derecho a no otorgar su consentimiento o a retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad de nuestro uso de sus datos personales antes de su retirada. Si nos ha otorgado su consentimiento para usar sus datos personales, los usaremos únicamente para los fines especificados en la declaración de consentimiento. Tenga en cuenta que si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento y usted lo niega o lo retira, es posible que no podamos prestarle el servicio correspondiente. Además, ni la denegación inicial ni la retirada tendrán consecuencias negativas para usted.
1.2. Realizar o celebrar un contrato con usted:
Nos basamos en esta base legal en particular en los siguientes casos:
• para ofrecerle Servicios de ZTE, procesar sus pedidos o cumplir el contrato entre usted y ZTE;
• para activar los Servicios que haya adquirido, su servicio de garantía y licencias de software específicas y facilitar notificaciones para actualizaciones de software;
• para permitir y gestionar su participación en sorteos, concursos o actividades promocionales similares que llevemos a cabo; y
• para diagnosticar problemas de productos, reparar equipos de clientes y ofrecer otros servicios de atención y soporte al cliente.
1.3. Cumplimiento de una obligación legal: ZTE puede verse obligada a procesar los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, cuando ZTE deba conservar los datos por motivos fiscales o comerciales.
1.4. Intereses legítimos: el tratamiento de sus datos personales también puede ser necesario para los intereses legítimos de ZTE. En particular, tales casos pueden incluir lo siguiente:
• realizar encuestas a los clientes para mejorar su experiencia de usuario;
• analizar el mercado del cliente sobre la base del país en el que usa nuestros Servicios, incluido el número de usuarios para la comercialización y promoción de productos;
• analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales;
• analizar registros de errores para mejorar la calidad del teléfono y las funciones de la aplicación;
• ofrecerle Servicios personalizados y recomendar y mostrar contenido y anuncios adaptados a usted a través de nuestros Servicios;
• comunicarnos con usted y responder a sus preguntas o comentarios enviados por cualquier medio;
• garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros Servicios;
• verificar su identidad;
• realizar auditorías internas y prevenir e investigar fraudes, ciberamenazas de seguridad u otros usos indebidos;
• mejorar y desarrollar nuestros Servicios, incluidas las características de seguridad pertinentes, para mejorar la experiencia de uso del producto, facilidad de uso, rendimiento operativo, funciones y diseño;
• emprender o defenderse de reclamaciones legales.
Sus datos personales solo se tratarán por los motivos anteriores después de que hayamos evaluado y equilibrado adecuadamente nuestros intereses contra su derecho a la privacidad.
2. Información adicional sobre sus derechos relativos a los datos personales
Con sujeción a los requisitos legales en virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: puede solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación: si considera que los datos personales que tratamos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a pedirnos que los rectifiquemos sin demora indebida y a solicitar la cumplimentación de sus datos personales cuando proceda.
Derecho de supresión: puede enviarnos una solicitud para suprimir datos personales, y tendremos la obligación de suprimirlos sin demora indebida en algunas circunstancias, por ejemplo, si no tenemos un motivo legal para continuar tratando los datos personales en la medida requerida por las leyes y normativas aplicables. Tenga en cuenta que, en la medida en que elimine todos los datos contenidos en su dispositivo, esto no significa que haya eliminado todos los datos que ZTE recopila y procesa sobre usted. Por lo tanto, le instamos a que se ponga en contacto con nosotros (consulte la sección “Contacto”) para solicitar que se eliminen sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar a ZTE que restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos personales, como cuando usted impugna la exactitud de esos datos personales, mientras verificamos la exactitud de esos datos personales. Conservaremos los datos suficientes o trataremos los datos necesarios para garantizar que cumplimos con su solicitud de restricción en el futuro.
DERECHO DE OPOSICIÓN: usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier tratamiento justificado por intereses legítimos basados en motivos relacionados con su situación particular. Si decide oponerse al tratamiento de sus datos personales, dejaremos de tratar los datos personales que le conciernen, a menos que podamos demostrar razones imperiosas para seguir tratando sus datos personales que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o en el caso de que establezcamos, ejerzamos o defendamos nuestras reclamaciones legales. Puede oponerse a las actividades de marketing directo en cualquier momento y por cualquier motivo.
Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitir dichos datos a otro proveedor o transmitir dichos datos a otro proveedor en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha otorgado su consentimiento para tratar sus datos personales, pero cambia de opinión más adelante, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad de nuestro uso de sus datos personales antes de su retirada. Si desea retirar su consentimiento con respecto a la recepción de comunicaciones promocionales, puede darse de baja mediante el método descrito en cada mensaje promocional. Si retira su consentimiento, es posible que ya no podamos ofrecerle el Servicio correspondiente.
Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente sobre la forma en que gestionamos o tratamos sus datos personales, o a presentar una demanda en un tribunal con jurisdicción. Encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con su autoridad local de control de protección de datos aquí en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
3. Información adicional sobre la transferencia transfronteriza
Tomamos medidas para garantizar que se apliquen las medidas y salvaguardias de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al transferir información personal fuera del EEE y que se conserven los derechos de privacidad descritos en esta Política. Hemos establecido cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE que proporcionan un nivel adecuado de protección a la información personal que procesamos a nivel mundial. Nos aseguramos de que todas las transferencias de información personal estén sujetas a las salvaguardias apropiadas según lo definido por el reglamento.
IX. Aviso para los consumidores de California
Los consumidores de California tienen los derechos de privacidad que se enumeran a continuación. Los derechos enumerados a continuación en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California y Shine the Light no son los mismos. Para ejercer sus derechos, deberá seguir las instrucciones que se indican a continuación que son específicas de cada ley.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)
Tenga en cuenta que la CCPA dispone de ciertas excepciones con respecto a la Información personal que recopilamos en relación con la prestación de productos o servicios a otras empresas. Del mismo modo, no se aplica a la información que recopilamos en el contexto de la función de una persona como solicitante de empleo, empleado o contratista de ZTE. Con respecto a la Información personal recopilada en relación con las personas o circunstancias anteriores, es posible que no tenga ninguno o todos los derechos de privacidad enumerados a continuación.
Recopilación, uso y divulgación de información personal en los últimos 12 meses
La CCPA requiere que realicemos ciertas divulgaciones sobre nuestra recopilación, uso y divulgación general de Información personal durante los últimos 12 meses. En consecuencia, en los últimos 12 meses:
- Hemos recopilado las categorías de Información personal detalladas en la política de cómo recopilamos y usamos su información personal anterior.
· No hemos vendido Información personal, ya que entendemos el término “venta” según la CCPA y sus normativas de implementación.
· No hemos revelado Información personal a ninguna entidad.
Tiene derecho a solicitar información más específica sobre su información personal, tal como se detalla en “Solicitud de conocimiento” a continuación.
Derechos de privacidad de California
Usted tiene los siguientes derechos de privacidad en virtud de la CCPA:
· Solicitud de conocimiento. Usted tiene derecho a solicitar conocer la siguiente información sobre nuestras prácticas durante los últimos 12 meses: (i) las piezas específicas de información personal que hemos recogido sobre usted; (ii) las categorías de información personal que hemos recogido sobre usted; (iii) las categorías de fuentes de las que hemos recogido información personal sobre usted; (iv) las categorías de terceros con los que compartimos información personal; (v) las categorías de su información personal que hemos vendido o divulgado y, para cada categoría, las categorías de terceros a los que hemos vendido o divulgado esa categoría concreta de información personal; y (vi) nuestro propósito empresarial o comercial para recoger o vender su información personal.
Puede ejercer su derecho a solicitar saberlo dos veces al año, de forma gratuita. Si no podemos satisfacer su solicitud de información, le informaremos del motivo. Tenga en cuenta que, en respuesta a una solicitud de información, se nos prohíbe revelar su número de la Seguridad Social, el número del permiso de conducir u otro número de identificación emitido por el gobierno, el número de la cuenta financiera, cualquier seguro de salud o número de identificación médica, la contraseña de una cuenta, las preguntas o respuestas de seguridad, los datos biométricos únicos generados a partir de mediciones o análisis técnicos de las características humanas.
· Solicitud de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de usted. Podemos denegar su solicitud en determinadas circunstancias, por ejemplo, si necesitamos cumplir con nuestras obligaciones legales o completar una transacción para la que se recopilaron sus datos personales. Si denegamos su solicitud de eliminación, le informaremos del motivo.
· Derecho a excluirse voluntariamente de la venta de su Información personal. Tiene derecho a renunciar a la venta de su Información personal. Aunque nunca intercambiamos información personal por dinero u otra contraprestación, la definición de “venta” de la CCPA es muy amplia y puede incluir el uso de servicios para ofrecerle anuncios basados en intereses. No vendemos conscientemente la Información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o tutores del menor. No vendemos conscientemente la Información personal de menores de entre 13 y 16 años sin el consentimiento propio del menor. Si usted no opta por la exclusión, y no es menor de edad, su información personal puede ser vendida como se indica en esta política de privacidad.
· Derecho a la no discriminación. Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, no le discriminaremos de ninguna manera. Si ejerce ciertos derechos, comprenda que es posible que no pueda usar o acceder a determinadas funciones de la aplicación.
Para realizar una solicitud de conocimiento o de eliminación, póngase en contacto con nosotros en el 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Si es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un residente de California, póngase en contacto con nosotros en el 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Para darse de baja de la venta de su Información personal, póngase en contacto con nosotros en el 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Si es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un residente de California, póngase en contacto con nosotros en el 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Emprenderemos acciones para verificar su identidad antes de procesar su solicitud de conocimiento o de eliminación. No atenderemos su solicitud a menos que haya facilitado información suficiente para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal. Si tiene una cuenta con nosotros, usaremos nuestras prácticas de autenticación de cuentas existentes para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros, podemos solicitar información adicional sobre usted para que podamos verificar su identidad. Solo usaremos la información personal que nos facilite para verificar su identidad y tramitar su solicitud, a menos que la haya facilitado inicialmente con otra finalidad.
Puede usar un agente autorizado para enviar una solicitud de conocimiento o una solicitud de eliminación. Cuando verificamos la solicitud de su agente, podemos comprobar tanto su identidad como la de su agente y solicitarle un documento firmado que autorice a su agente a realizar la solicitud en su nombre. Para proteger su información personal, nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de un agente que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Shine the Light
Los consumidores de California también pueden solicitarnos información una vez al año sobre los datos personales compartidos con terceros con fines de marketing directo, incluyendo las categorías de información y los nombres y direcciones de las empresas con las que hemos compartido dicha información. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con nosotros en el 001-877-817-1759. Su consulta debe especificar “Shine the Light Request” en la línea de asunto del correo electrónico o la primera línea de la carta, e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.
X. Cómo actualizar esta política
Nuestra política de privacidad puede cambiar.
Sin su consentimiento explícito no reduciremos sus derechos en virtud de esta política de privacidad.
En esta página publicaremos cualquier cambio que se haga de esta política. Para cambios importantes, también proporcionaremos notificaciones más perceptibles (incluidas las notificaciones de algunos servicios, que se enviarán por correo electrónico para describir los cambios específicos en la política de privacidad).
Los cambios importantes mencionados en esta política incluyen, entre otras, las siguientes situaciones:
1. Cambios importantes de nuestro modelo de servicio. Por ejemplo, el propósito de procesar la información personal, el tipo de información personal procesada y el modo de usar la información personal.
2. Cambios importantes en la estructura de propiedad y la estructura organizativa. Tales como cambios en los propietarios causados por el ajuste del negocio o la quiebra o fusiones y adquisiciones.
3. Modificación de los principales sujetos de intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal.
4. Su derecho a participar en el procesamiento de la información personal y la forma en que la ejerce ha cambiado considerablemente.
5. Cambio de nuestro departamento responsable de seguridad de la información personal, método de contacto o canal de reclamaciones.
6. El informe de evaluación del impacto de la seguridad de la información personal indica un alto riesgo.
También archivaremos la versión antigua de esta política para su referencia.
XI. Póngase en contacto con nosotros
Hemos creado un departamento especial de protección de la información personal: Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y le contestaremos en un plazo razonable.
[email protected] solo se utiliza para gestionar problemas relacionados con la información personal y la protección de la privacidad de los usuarios. Para problemas relacionados con fallos del equipo terminal o con la configuración de la cuenta, envíe un correo electrónico a [email protected]. Nuestro personal de posventa de terminales le responderá con prontitud.
Además, puede enviar cartas al Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de la sede de ZTE.
Para: Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de ZTE Corporation
Dirección: 26/F, Edificio de I+D, N.º 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, China (Código Postal: 518057)
Si no le satisface nuestra respuesta, especialmente cuando nuestras actividades de procesamiento de información personal hayan dañado sus derechos e intereses legales, puede buscar soluciones a través de la agencia local de protección de datos.
Para obtener información de contacto sobre la autoridad supervisora de información personal en otras áreas, puede consultar a la administración pública local. Para obtener la información de contacto de la agencia de protección de datos de la Unión Europea, consulte: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm