Esta política se aplica únicamente a los productos o servicios Smart Router de ZTE.
Esta Política de privacidad está disponible en otros idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés.
Fecha de última actualización: 29 de junio de 2020.
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Nombre de la empresa: ZTE Corporation
Dirección registrada: ZTE Building, N.º 55, Hi-Tech Road South, Distrito de Nanshan , Shenzhen, República Popular China
En ZTE comprendemos la importancia que tiene para usted su información personal y haremos todo lo posible por garantizar la seguridad y fiabilidad de su información personal. Nos comprometemos a mantener su confianza en nosotros y a cumplir con los siguientes principios para proteger su información personal: coherencia de autoridad y responsabilidad, propósito claro, selección de consentimiento, suficiencia mínima, seguridad, participación del sujeto, apertura y transparencia. Mientras tanto, ZTE se compromete a tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con los estándares de seguridad bien establecidos en la industria.
Lea atentamente y comprenda esta Política de privacidad antes de utilizar nuestros productos o servicios.
Si es residente en California, revise nuestro Aviso de privacidad para los consumidores de California aquí.
Esta política le ayuda a comprender lo siguiente:
I.Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
La información personal se refiere a la información que se registra electrónicamente o por otros medios y que se puede utilizar de forma independiente o en conjunto con otra información para identificar a una persona física específica o reflejar las actividades de una persona física específica. ZTE recopilará y utilizará su información personal solo para los fines siguientes que se describen en esta política:
Función empresarial: Actualización de versión
Para actualizar el sistema de manera oportuna y asegurarnos de que sus dispositivos router funcionen correctamente, debemos recopilar la siguiente información: IMEI, SN y versión del software del dispositivo router.
Los datos mencionados arriba se almacenarán en los servidores FOTA desplegados por ZTE. ZTE despliega servidores FOTA en todo el mundo, puesto que proporciona un servicio global. Por ejemplo, los servidores de la UE están desplegados en Frankfort, Alemania; la información personal que recopilamos y generamos en la República Popular China se almacena en el territorio de la República Popular China.
Solo utilizaremos su información personal de las siguientes maneras: de acuerdo con la información del dispositivo router que proporcionó, comprobaremos la versión correcta para su dispositivo; con su autorización, o si se cumplen determinadas condiciones, descargaremos y actualizaremos la nueva versión con el fin de evitar posibles riesgos para el sistema. Mientras tanto, proporcionamos la función de actualización automática para solucionar errores críticos del dispositivo y para aplicar parches de seguridad. Esta función está activada de forma predeterminada. Para desactivarla, vaya a Ajustes avanzados > Actualizar en nuestra página de gestión basada en web. Por otra parte, actualizar la versión consumirá datos móviles.
Si no proporciona la información, no podrá comprobar si hay una versión más reciente del software, realizar actualizaciones ni solucionar problemas de seguridad en el sistema actual.
Si se quiere utilizar la información para otros fines no especificados en esta política, hay que solicitar la aprobación por adelantado. Si se quiere utilizar la información recopilada con fines específicos para otros fines, hay que solicitar la aprobación por adelantado.
II.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
Para garantizar la seguridad de su información personal, seguiremos el principio de la minimización y compartiremos, transferiremos o divulgaremos su información personal en conformidad con las leyes y los requisitos aplicables.
Para las empresas, organizaciones y personas que comparten información personal con nosotros, adoptaremos medidas organizativas y técnicas de acuerdo con las leyes y normativas locales, y les exigiremos que procesen información personal en conformidad con nuestras normas de seguridad, esta política y las medidas de confidencialidad y seguridad relacionadas.
1.Compartir información
No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización ni individuos ajenos a ZTE Corporation y sus subsidiarias, salvo en los casos siguientes:
(1)Cuando compartimos su información personal con terceros después de obtener su consentimiento explícito.
(2)Podemos compartir su información personal de acuerdo con las leyes y normativas, o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
(3)Compartir información con socios autorizados: Algunos de nuestros servicios los proporcionarán socios autorizados solo para los fines establecidos en esta política. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para mejorar el servicio al cliente y la experiencia del usuario.
Solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios y específicos, y solo compartiremos la información personal necesaria para la prestación de servicios. Nuestros socios no tienen derecho a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito.
Firmaremos estrictos acuerdos de confidencialidad con las empresas, las organizaciones y los individuos con los que vayamos a compartir información personal, y les exigiremos que procesen la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones, esta política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad pertinente.
2.Transferir
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o persona salvo en los siguientes casos:
(1)Transferencia con consentimiento explícito: Después de obtener su consentimiento explícito, transferiremos su información personal a otras partes.
(2)Si la transferencia de información personal tiene que ver con una liquidación de fusión, adquisición o bancarrota, exigiremos que las nuevas empresas u organizaciones que posean su información personal continúen sujetas a esta política de privacidad. De lo contrario, exigiremos a las empresas u organizaciones que vuelvan a solicitarle la autorización.
3.Divulgación pública
Solo divulgaremos su información personal en los siguientes casos:
(1)Con su consentimiento explícito.
(2)Divulgación basada en la ley: podemos divulgar su información personal en caso de que sea un requisito de derecho, procedimiento legal o litigio, o un requisito obligatorio de las autoridades gubernamentales.
III.Cómo protegemos su información personal
1.Hemos utilizado las medidas de protección de seguridad que cumplen las normas del sector para proteger la información personal proporcionada por usted contra el acceso no autorizado, divulgación pública, uso, modificación, daños o pérdida. Adoptaremos todas las medidas razonables y factibles para proteger su información personal.
Proporcionamos el modo de acceso seguro https para los servicios. Utilizamos tecnologías de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos. Utilizamos mecanismos de protección de confianza para evitar que los datos sean objeto de ataques maliciosos. Implementaremos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal. Además, realizaremos el curso de formación sobre seguridad y protección de la privacidad para aumentar la concienciación de los empleados sobre la importancia de la protección de la información personal.
2.Nuestras capacidades para la seguridad de datos:
Nos hemos comprometido a proteger la seguridad de su información personal.
Hemos adoptado diversas medidas de seguridad, como un sistema de control de acceso, un sistema de supervisión, cifrado anonimización o seudonimización, formación de los empleados etc. para proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, modificación, daño o pérdida no autorizados y otras formas de procesamiento ilegal.
Hemos desarrollado un plan de continuidad del negocio para garantizar que los servicios se puedan prestar continuamente. Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información están diseñados de acuerdo con las normas internacionales, y se revisan y actualizan regularmente. La eficacia de la arquitectura y las medidas de gestión de la seguridad se garantizan a través de auditorías de seguridad de terceros. ZTE Corporation y algunas de sus subsidiarias han aprobado la certificación de seguridad de la información ISO 27001, por lo que pueden proteger eficazmente su información personal. En caso de filtración de información personal, iniciaremos un plan de emergencia, tomaremos medidas efectivas para evitar que la situación empeore y notificaremos oportunamente a la autoridad supervisora pertinente y a usted.
3.Adoptaremos todas las medidas razonables y factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante. Conservaremos su información personal solo durante el período requerido para alcanzar los objetivos especificados en esta política, a menos que el período de retención deba ampliarse o esté permitido por la ley.
4.Internet no es un entorno absolutamente seguro, y la mayoría de las comunicaciones, como los correos electrónicos y la mensajería instantánea, no se cifran. Le recomendamos encarecidamente que no envíe información personal a través de dichos medios. Utilice una contraseña complicada para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta.
5.Actualizaremos y publicaremos periódicamente los contenidos relacionados con la presentación de informes, como los riesgos de seguridad, las evaluaciones de impacto en la seguridad de la información personal, Si en los informes de evaluación de seguridad se observa que sus derechos están afectados, divulgaremos activamente los riesgos de seguridad. Puede obtener el contenido detallado del informe de la siguiente manera:
Correo electrónico: [email protected]
6.El entorno de Internet no es seguro al 100 %. Haremos todo lo posible para proteger o garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. En caso de que nuestras instalaciones de protección física, técnica o de gestión se vean dañadas, y eso dé lugar a un acceso no autorizado, divulgación pública, manipulación o daño que afecte a sus derechos e intereses legales, asumiremos las responsabilidades legales correspondientes.
7.En caso de que se produzca un desafortunado incidente de seguridad, que cumpla los requisitos estipulados por la ley, le informaremos oportunamente de la situación básica y del posible impacto del incidente de seguridad, de las medidas que hemos tomado o vamos a tomar, de sugerencias para prevenir y reducir voluntariamente los riesgos, y de medidas correctivas para usted. Le notificaremos oportunamente el incidente por correo electrónico, carta, teléfono o notificación push. Si fuera difícil informar una a una a las personas a las que se refiere la información personal, publicaremos el aviso de una manera razonable y efectiva.
Además, informaremos activamente sobre la gestión de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos del departamento regulador.
IV.Sus derechos
De acuerdo con las leyes, normativas, normas y prácticas comunes de protección de la información personal en otros países y regiones, le garantizamos que tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
1.Acceso a su información personal
Usted tiene derecho a acceder a su información personal, salvo las excepciones requeridas por las leyes y normativas. Si desea ejercer sus derechos de acceso a datos, puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 15 días laborables. Mientras no tengamos que hacer demasiados esfuerzos, le proporcionaremos otros datos personales generados al utilizar nuestros productos o servicios.
2.Corregir su información personal
Si ve que la información personal que hemos procesado sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitarnos su corrección. Puede enviar un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento y responderemos a su solicitud en un plazo de 15 días laborables.
3.Eliminar su información personal
Puede enviar una solicitud para eliminar información personal en los siguientes casos:
(1)Si nuestroprocesamiento de información personal infringe las leyes y normativas.
(2)Si recopilamos o utilizamos su información sin su consentimiento.
(3)Si nuestroprocesamiento de información personal infringe un acuerdo establecido con usted.
(4)Si ya no utiliza nuestros productos o servicios, o se cancela su cuenta.
(5)Si ya no le proporcionamos productos o servicios.
Si decidimos responder a su solicitud de eliminación, también notificaremos a las entidades que obtienen su información personal de nosotros y les exigiremos que eliminen su información personal de manera oportuna, a menos que se especifique lo contrario en las leyes y normativas, o si estas entidades obtienen su autorización por separado. Después de eliminar la información de nuestro servicio, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente en el sistema de copia de seguridad, pero eliminaremos la información durante la actualización de la copia de seguridad.
4.Las personas a las que se refiere la información personal obtienen copias de la información personal.
Usted tiene derecho a obtener una copia de su información personal. Puede realizar las siguientes operaciones por sí mismo:
Siempre que la tecnología sea viable (por ejemplo, que la interfaz de datos coincida), podemos transmitir la copia de su información personal directamente a la tercera parte que especifique.
5.Restringir la toma de decisiones automática del sistema de información
En algunas funciones empresariales podemos tomar decisiones basándonos únicamente en mecanismos de toma de decisiones automáticas (no manuales), como sistemas de información y algoritmos. Si estas decisiones tienen un impacto significativo en sus derechos e intereses legales, usted tiene el derecho de pedirnos una explicación, y le proporcionaremos los métodos de asistencia apropiados.
6.Responder a sus solicitudes anteriores
Para garantizar la seguridad, es posible que deba proporcionar una solicitud por escrito o demostrar su identidad de otras maneras. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud, y le responderemos en un plazo de 15 días laborables.
En principio, no cobramos por solicitudes razonables, pero cobraremos por solicitudes repetidas que excedan un límite razonable. Podemos rechazar solicitudes que se repitan injustificadamente, requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, el desarrollo de un nuevo sistema o un cambio fundamental de la práctica actual), y supongan riesgos para los derechos e intereses legítimos de otras personas, o que sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, que impliquen información almacenada en la cinta de copia de seguridad).
No podremos responder a su solicitud de acuerdo con las leyes y normativas si:
(1)El caso está directamente relacionado con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa nacional.
(2)El caso está directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos.
(3)El caso está directamente relacionado con cualquier investigación penal, procesamiento, juicio o ejecución de una sentencia.
(4)Hay pruebas suficientes de que hay malicia subjetiva o abuso de derechos.
(5)Responder a su solicitud causará un daño grave a los derechos e intereses legales suyos o de otras personas y organizaciones.
(6)Hay secretos comerciales involucrados.
V.Cómo procesamos la información personal de los niños
Nuestros productos, sitios web y servicios son principalmente para adultos. Sin el consentimiento de los padres o tutores, los niños no pueden crear sus propias cuentas de usuario.
Si la información personal de los niños se recopila con el consentimiento de sus padres, sólo utilizaremos o divulgaremos esta información con el permiso de la ley, el consentimiento explícito de los padres o tutores, o la protección necesaria de los niños.
Aunque las leyes y costumbres locales definen a los niños de diferentes maneras, consideramos que cualquier menor de 14 años es un niño.
Si vemos que hemos recopilado información personal de niños sin obtener el consentimiento confirmado de los padres, trataremos de eliminar la información lo antes posible.
VI.Cómo se transfiere su información personal por todo el mundo
Debido a que proporcionamos productos o servicios a través de recursos y servidores en todo el mundo, su información personal puede ser transferida a una jurisdicción extranjera, fuera del país o área en las que están los productos o servicios utilizados por usted, o a las que se puede acceder desde estas jurisdicciones. Dicha transferencia de información personal se llevará a cabo únicamente de acuerdo con la ley aplicable.
Tomaremos medidas diseñadas para cumplir con todas las leyes locales aplicables al procesar información personal, incluidas las condiciones de la ley local y las restricciones relativas a la transferencia de información personal. También podemos proteger sus datos a través de otros métodos legalmente válidos, como los acuerdos internacionales de transferencia de datos.
Personas situadas dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”):
Tomamos medidas para garantizar que se apliquen las medidas y salvaguardias de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al transferir información personal fuera del EEE y que se conserven los derechos de privacidad descritos en esta Política. Hemos establecido cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE que proporcionan un nivel adecuado de protección a la información personal que procesamos a nivel mundial. Nos aseguramos de que todas las transferencias de información personal estén sujetas a las salvaguardias apropiadas según lo definido por el reglamento.
VII.Cómo se actualiza esta política
Nuestra política de privacidad puede cambiar.
Sin su consentimiento explícito no reduciremos sus derechos en virtud de esta política de privacidad.
En esta página publicaremos cualquier cambio que se haga de esta política. Para cambios importantes, también proporcionaremos notificaciones más perceptibles (incluidas las notificaciones de algunos servicios, que se enviarán por correo electrónico para describir los cambios específicos en la política de privacidad).
Los cambios importantes mencionados en esta política incluyen, entre otras, las siguientes situaciones:
1.Cambios importantes de nuestro modelo de servicio. Por ejemplo, el propósito de procesar la información personal, el tipo de información personal procesada y el modo de usar la información personal.
2.Cambios importantes en la estructura de propiedad y la estructura organizativa. Tales como cambios en los propietarios causados por el ajuste del negocio o la quiebra o fusiones y adquisiciones.
3.Modificación de los principales sujetos de intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal.
4.Su derecho a participar en el procesamiento de la información personal y la forma en que la ejerce ha cambiado considerablemente.
5.Cambio de nuestro departamento responsable de seguridad de la información personal, método de contacto o canal de
6.El informe de evaluación del impacto de la seguridad de la información personal indica un alto riesgo.
También archivaremos la versión antigua de esta política para su referencia.
VIII.De qué manera puede ponerse en contacto con nosotros
Hemos establecido un departamento especial de protección de la información personal: Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Contestaremos en un plazo de 15 días laborables.
Además, puede enviar cartas al Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de la sede de ZTE
Para: Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de ZTE Corporation
Dirección: 26/F, Edificio de I+D, N.º 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, China (Código Postal: 518057)
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente cuando nuestras actividades de procesamiento de información personal hayan dañado sus derechos e intereses legales, puede buscar soluciones a través de la agencia local de protección de datos.
Para obtener información de contacto sobre la autoridad supervisora de información personal en otras áreas, puede consultar a la administración pública local.