Aggiornato: Luglio 2026
Questa politica si applica solo ai Applicazione o servizi smart router di ZTE.
La presente Informativa sulla privacy è disponibile in altre lingue. In caso di incoerenze nel testo, prevarrà la versione inglese.
Se hai domande, commenti o suggerimenti, contattaci con i seguenti mezzi:
Posta elettronica: DataPrivacy@zte.com.cn
Nome dell’azienda: ZTE Corporation
Indirizzo registrato: ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Nanshan District, Shenzhen, Repubblica Popolare Cinese
DataPrivacy@zte.com.cn è utilizzato solo per gestire problemi relativi alle informazioni personali degli utenti e alla protezione della privacy. Per problemi relativi al guasto dell'apparecchiatura terminale o alle impostazioni dell'account, inviate e-mail all'indirizzo mobile@zte.com.cn. Il nostro personale post-vendita del terminale risponderà alla prima volta.
ZTE è consapevole dell’importanza delle informazioni personali e farà ogni sforzo per garantire la sicurezza e l’affidabilità delle tue informazioni personali. Ci impegniamo a mantenere la vostra fiducia in noi e a rispettare i seguenti principi per proteggere le vostre informazioni personali: Coerenza di autorità e responsabilità, finalità chiara, selezione del consenso, sufficienza, sicurezza, partecipazione al soggetto, apertura e trasparenza. Nel frattempo, ZTE promette di adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali in conformità con standard di sicurezza consolidati nel settore.
Si prega di leggere e comprendere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri prodotti o servizi.
Questo criterio consente di comprendere quanto segue:
I. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali?
Le informazioni personali si riferiscono alle informazioni registrate elettronicamente o in altri modi che possono essere utilizzate in modo indipendente o in combinazione con altre informazioni per identificare una persona naturale specifica o riflettere le attività di una persona naturale specifica. Le tue informazioni personali verranno raccolte e utilizzate solo per i seguenti scopi descritti nella presente informativa:
Funzione commerciale: Aggiornamento della versione
Per aggiornare il sistema in modo tempestivo e assicurarsi che i router funzionino correttamente, è necessario raccogliere le seguenti informazioni: IMEI, SN e la versione software del dispositivo router.
I dati di cui sopra saranno memorizzati nei server FOTA distribuiti da ZTE. Dato che ZTE fornisce servizi in tutto il mondo, i server FOTA sono supportati in tutto il mondo. Ad esempio, i server dell’UE sono distribuiti a Francoforte, in Germania; le informazioni personali che raccogliamo e generiamo nella Repubblica Popolare Cinese saranno memorizzate all’interno del territorio della Repubblica Popolare Cinese.
Periodo di conservazione dei dati personali: 5 anni.
Utilizzeremo i tuoi dati personali nei seguenti modi: l'aggiornamento della versione consumerà dati mobili. Raccoglieremo e tratteremo IMEI, SN e la versione software del dispositivo router per fornire la funzione di aggiornamento automatico per il tuo dispositivo, al fine di risolvere eventuali guasti critici del dispositivo e aggiornare le patch di sicurezza. Questa funzione è abilitata per impostazione predefinita. Se desideri disabilitare la funzione di aggiornamento della versione destinata a risolvere problemi critici o installare patch di sicurezza, puoi disattivarla nei seguenti modi:
Tramite l'interfaccia di gestione WebUI: accedi al tuo account di gestione del dispositivo, vai su "Impostazioni di sistema" → "Aggiornamento"/"Impostazioni avanzate" → "Aggiornamento" e disattivala.
Tramite l'interfaccia dello schermo del dispositivo (per alcuni dispositivi con schermo): vai su "Aggiornamento" → "Aggiornamento automatico" e disattivala.
Se scegli di disattivarla, la raccolta e la trasmissione dei dati sopra descritti cesseranno, ma il tuo dispositivo non sarà in grado di eseguire la correzione dei problemi di sicurezza.
In caso di necessità di utilizzo delle informazioni per altri scopi non specificati in questa politica, chiederemo la tua approvazione in anticipo. In caso di necessità di utilizzo delle informazioni raccolte per altri scopi non specificati in questa politica, chiederemo la tua approvazione in anticipo.
II. Come condividiamo, trasferiamo e diffondiamo le tue informazioni personali?
Per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali, seguiremo il principio di minimizzazione e condivideremo, trasferiamo o divulghiamo le tue informazioni personali in conformità con le leggi e i requisiti applicabili.
Per le aziende, le organizzazioni e le persone che condividono informazioni personali con noi, prenderemo misure organizzative e tecniche in conformità con le leggi e i regolamenti locali e chiederemo loro di elaborare le informazioni personali in conformità con i nostri standard di sicurezza, questa politica e le relative misure di riservatezza e sicurezza.
1.Condivisione
Non trasferiremo le tue informazioni personali a società, organizzazioni o persone diverse da ZTE Corporation e le sue affiliate tranne nei seguenti casi:
(1)dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, condivideremo le tue informazioni personali ad altre parti.
(2)Possiamo condividere le tue informazioni personali in conformità con le leggi e i regolamenti o con i requisiti obbligatori delle autorità governative.
(3)Potremmo condividere le informazioni minime e necessarie con partner autorizzati, come i produttori di apparecchiature a marchio ZTE Corporation, per fornire servizi all’utente. Stipuleremo accordi di riservatezza rigorosi con i nostri partner e richiederemo loro l’adozione di misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali.
2.Trasferimento
Non trasferiremo le tue informazioni personali a società, organizzazioni o persone tranne nei seguenti casi:
(1)Trasferimento con consenso esplicito: dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, trasferiremo le tue informazioni personali ad altre parti.
(2)Se il trasferimento di informazioni personali è coinvolto in una fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare, chiederemo alle nuove società o alle organizzazioni che detengono le tue informazioni personali di continuare a essere soggette alla presente informativa sulla privacy. In caso contrario, richiediamo alle aziende o alle organizzazioni di richiedere nuovamente l’autorizzazione dell’utente.
3.Divulgazione pubblica
Divulgheremo le tue informazioni personali solo nei seguenti casi:
(1)Con il tuo consenso esplicito.
(2)Divulgazione basata sulla legge: potremmo divulgare le tue informazioni personali in caso di normative, procedure legali, contenziosi o requisiti obbligatori delle autorità governative.
III. Come proteggiamo le tue informazioni personali?
1. Abbiamo utilizzato le misure di protezione della sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente da accessi non autorizzati, divulgazione pubblica, uso, modifica, danni o perdite. Adotteremo tutte le misure ragionevoli e fattibili per proteggere le tue informazioni personali.
Forniamo la modalità di accesso sicuro https per i servizi. Utilizziamo tecnologie di crittografia per garantire la riservatezza dei dati. Utilizziamo meccanismi di protezione affidabili per evitare che i dati vengano attaccati in maniera dannosa. Distribuiremo meccanismi di controllo degli accessi per garantire che soltanto il personale autorizzato possa accedere alle informazioni personali. Inoltre, terremo il corso di formazione sulla sicurezza e la protezione della privacy per migliorare la consapevolezza dei dipendenti sull’importanza della protezione delle informazioni personali.
2.Abbiamo ottenuto le seguenti certificazioni:
Nel contesto dell'accelerazione del processo di digitalizzazione globale, l'importanza della privacy degli utenti e della sicurezza dei dati è diventata sempre più rilevante e una rigorosa legislazione sulla protezione dei dati è diventata una tendenza globale comune. Per rispondere attivamente a questa tendenza, abbiamo stabilito e continuamente migliorato un sistema di gestione della privacy maturo e robusto, e ci impegniamo a rispettare i requisiti degli standard internazionali sulla privacy come ISO/IEC 27701:2019 e EU ePrivacy.
3.Le nostre capacità di sicurezza dei dati:
Ci siamo impegnati a proteggere la tua sicurezza delle informazioni personali.
Abbiamo adottato varie misure di sicurezza, come il sistema di controllo accessi, il sistema di monitoraggio, la crittografia, l’anonimato o la pseudonimizzazione, la formazione dei dipendenti e così via, per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, uso, divulgazione, modifica, danno o perdita e altre forme di trattamento non consentito.
Abbiamo sviluppato un piano di continuità aziendale per garantire che i servizi possano essere forniti in maniera costante. Le nostre politiche e procedure di sicurezza delle informazioni sono progettate in stretta conformità con gli standard internazionali e riviste e aggiornate regolarmente, e l’efficacia dell’architettura e delle misure di gestione della sicurezza è garantita attraverso un regolare terzo controlli di sicurezza delle parti. La società e alcune delle sue consociate hanno superato la certificazione di sicurezza delle informazioni ISO 27001 e possono proteggere efficacemente le tue informazioni personali. In caso di perdita di informazioni personali, avvieremo un piano di emergenza, prenderemo misure efficaci per evitare che la situazione peggiori e informeremo l’autorità di vigilanza competente e l’utente in modo tempestivo.
4.Adotteremo tutte le misure ragionevoli e fattibili per garantire che non vengano raccolte informazioni personali irrilevanti. Conserveremo le tue informazioni personali solo per il periodo necessario per raggiungere gli obiettivi specificati in questa politica, a meno che il periodo di conservazione non debba essere esteso o consentito dalla legge.
5.Internet non è assolutamente sicuro e la maggior parte delle comunicazioni, come le e-mail e la messaggistica istantanea, non sono crittografate. Si consiglia vivamente di non inviare informazioni personali con tali mezzi. Utilizza una password complicata per aiutarci a garantire la sicurezza del tuo account.
6.Aggiorneremo e pubblicheremo regolarmente i contenuti relativi alla segnalazione come i rischi per la sicurezza sicurezza, le valutazioni di impatto sulla sicurezza delle informazioni personali e così via. Se influenziamo i tuoi diritti di informazioni personali nei rapporti di valutazione della sicurezza, riveleremo attivamente i rischi per la sicurezza. È possibile ottenere il contenuto dettagliato del report nel modo seguente:
Posta elettronica: DataPrivacy@zte.com.cn
7.L’ambiente Internet non è sicuro al 100%. Faremo del nostro meglio per garantire o garantire la sicurezza di tutte le informazioni che ci invii. Se le nostre strutture fisiche, tecniche o di protezione della gestione sono danneggiate, il che si traduce in accessi o divulgazione pubblica non autorizzati, manomissione o danni che incidono sui tuoi diritti e interessi legali, ci assumeremo le responsabilità legali corrispondenti.
8.Dopo che si è verificato uno sfortunato incidente di sicurezza delle informazioni personali, nel rispetto dei requisiti previsti dalla legge,ti informeremo tempestivamente della situazione di base e del possibile impatto della sicurezza le misure che abbiamo adottato o prenderemo, suggerimenti per prevenire e ridurre volontariamente i rischi e misure correttive per voi. Ti informeremo dell’incidente via e-mail, lettera, telefono o notifica push in modo tempestivo. Se è difficile informare i soggetti delle informazioni personali uno per uno, rilasceremo l’avviso in modo ragionevole ed efficace.
Inoltre, segnaleremo attivamente la gestione degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali in conformità con i requisiti del dipartimento di regolamentazione.
IV. I tuoi diritti
In conformità con le leggi sulla protezione delle informazioni personali, regolamenti, norme e pratiche comuni in altri paesi e regioni, ti garantiamo che tu abbia i seguenti diritti sulle tue informazioni personali:
1.Accesso alle tue informazioni personali
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, salvo eccezioni previste dalla legge.Se desideri esercitare il diritto di accesso, puoi farlo da solo nei seguenti modi:
Puoi inviare un'email a DataPrivacy@zte.com.cn, che riceverà risposta in tempi opportuni.
Se non riesci ad accedere a questi dati personali tramite questo metodo, puoi inviare la richiesta accedendo al sistema di risposta dei diritti dell'interessato: pdsr.zte.com.cn. Finché non richiediamo uno sforzo eccessivo, ti forniremo altri dati personali generati durante l'uso dei nostri prodotti o servizi.
2.Correzione delle informazioni personali
Quando scopri che i tuoi dati personali da noi trattati non sono corretti, hai il diritto di richiederci la correzione. Puoi richiedere la correzione tramite il metodo indicato in "(1) Accesso ai tuoi dati personali". Se non puoi correggere questi dati personali tramite il metodo sopra, puoi inviare la richiesta in qualsiasi momento accedendo al sistema di risposta dei diritti dell'interessato: pdsr.zte.com.cn.
3.Eliminazione delle informazioni personali
Puoi cancellare i tuoi dati personali nei seguenti casi:
(1) abbiamo violato leggi e regolamenti.
(2) Abbiamo violato la presente policy.
(3) Le finalità per le quali i dati personali vengono trattati come previsto dalla presente policy sono state raggiunte o non possono essere raggiunte, oppure i dati personali non sono più necessari per tali finalità.
(4) Non utilizzerai più i nostri prodotti o servizi, oppure il tuo account è stato cancellato.
(5) Hai modificato l'ambito di autorizzazione e non abbiamo più il diritto di trattare i tuoi dati personali.
(6) Non forniamo più prodotti o servizi per te, oppure il periodo di conservazione è scaduto.
Una volta cancellati i tuoi dati personali, notificheremo anche alle entità che ricevono i tuoi dati personali da noi e richiederemo loro di cancellare tempestivamente i tuoi dati personali, salvo quanto richiesto da altre leggi e regolamenti, o a meno che tali entità non abbiano ottenuto la tua autorizzazione indipendente. Dopo aver cancellato le informazioni, potremmo non cancellare immediatamente le corrispondenti informazioni nel sistema di backup, ma conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali, limiteremo ulteriori elaborazioni e cancelleremo le informazioni durante l'aggiornamento del backup.
4.Modificare l'ambito della tua autorizzazione
Questa applicazione ti fornisce solo funzioni e servizi di base. Oltre alle informazioni personali necessarie per l'implementazione della funzione, non verranno raccolte ulteriori informazioni personali. Se devi revocare l'autorizzazione, puoi eseguire le seguenti operazioni autonomamente:
Tramite l'interfaccia di gestione WebUI: accedi al tuo account di gestione del dispositivo, vai su "Impostazioni di sistema" → "Aggiornamento"/"Impostazioni avanzate" → "Aggiornamento" e disattivala.
Tramite l'interfaccia dello schermo del dispositivo (per alcuni dispositivi con schermo): vai su "Aggiornamento" → "Aggiornamento automatico" e disattivala.
Se non riesci ad accedere a queste informazioni personali tramite questi link/metodi, puoi inviare un'e-mail a DataPrivacy@zte.com.cn. Ti preghiamo di comprendere che ogni funzione aziendale può essere implementata solo dopo aver ottenuto alcune informazioni personali di base. Quando revochi il tuo permesso o autorizzazione, non possiamo fornirti il servizio corrispondente. Se le informazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di leggi e regolamenti o per fornire servizi principali, potremmo non essere in grado di rispondere alla tua richiesta o il normale utilizzo dei nostri servizi potrebbe essere influenzato. Dopo aver revocato il consenso, non tratteremo le corrispondenti informazioni personali. Tuttavia, la tua decisione di revocare il consenso non influirà sul precedente trattamento delle informazioni personali basato sulla tua autorizzazione.
5.I titolari dei dati personali cancellano gli account
Non è necessario registrare (o accedere) un account per utilizzare questa applicazione, quindi non è possibile registrare o cancellare un account nell'applicazione.
6.I soggetti di dati personali ottengono copie dei dati personali.
Hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali. Puoi eseguire le seguenti operazioni autonomamente:
Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali tramite il metodo indicato in "(1) Accesso ai tuoi dati personali".Se non riesci a ottenere la copia con il metodo sopra indicato, puoi inviare la richiesta accedendo in qualsiasi momento al sistema di risposta dei diritti dell'interessato: pdsr.zte.com.cn.
Fermo restando che sia tecnicamente fattibile (ad esempio, compatibilità delle interfacce dati), possiamo trasmettere la copia dei tuoi dati personali direttamente a terzi da te indicati.
7.Restrizione del processo decisionale automatico del sistema informativo
Questa applicazione non utilizza alcun processo decisionale automatico né tecnologie correlate.
8.Risposta alle richieste precedenti
Per garantire la sicurezza, potrebbe essere necessario fornire una richiesta scritta o dimostrare la propria identità in altri modi. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta e risponderemo entro 15 giorni lavorativi.
In linea di principio, non addebitiamo alcun costo per le vostre richieste ragionevoli, ma addebiteremo richieste ripetute che superano un limite ragionevole. Possiamo respingere le richieste che si ripetono in modo irragionevole, richiedono mezzi tecnici eccessivi (ad esempio, lo sviluppo di un nuovo sistema o un cambiamento fondamentale delle prassi attuali) e comportano rischi per i legittimi diritti e gli interessi di altre persone o che sono estremamente poco pratico (ad esempio, che coinvolgono informazioni memorizzate sul nastro di backup).
Non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta in conformità alle leggi e i regolamenti se:
(1) È direttamente correlato alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale del vostro paese o regione.
(2) È direttamente correlato alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ai grandi interessi pubblici del vostro paese o regione.
(3) È direttamente correlato a qualsiasi indagine penale, procedimento penale, processo ed esecuzione di una sentenza nel vostro paese o regione.
(4)Ci sono prove sufficienti di malizia soggettiva o abuso di diritti.
(5)La risposta alla tua richiesta causerà gravi danni ai diritti e agli interessi legali della vostra o di altre persone e organizzazioni.
(6)Sono coinvolti segreti aziendali.
V. Come elaboriamo le informazioni personali dei bambini?
I nostri prodotti e servizi sono destinati principalmente agli adulti. Senza il consenso dei genitori o dei tutori, i minori non possono creare propri account utente o fornirci informazioni.
Se le informazioni personali dei minori vengono raccolte con il consenso dei genitori, utilizzeremo o divulghiamo tali informazioni solo con il permesso di diritto,il consenso espresso dei genitori o dei tutori o la protezione necessaria dei bambini.
Sebbene le leggi e le consuetudini locali definiscano i minori in modo diverso, consideriamo chiunque abbia meno di 16 anni (o l'età legale nel tuo paese) come un minore.
Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali dei bambini senza ottenere il consenso dei genitori confermato, cercheremo di eliminare le informazioni il prima possibile.
VI. Come conserviamo e trasferiamo i tuoi dati personali?
1. Luogo di conservazione e trasferimento transfrontaliero dei dati personali
Poiché ZTE distribuisce i server FOTA a livello globale. I dati personali che raccogliamo e generiamo nello SEE e nel Regno Unito saranno conservati a Francoforte, Germania.
I dati personali che raccogliamo e generiamo nella Repubblica Popolare Cinese saranno conservati nel territorio della Repubblica Popolare Cinese (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan).
I dati personali che raccogliamo e generiamo in India e Hong Kong saranno conservati a livello locale.
Per gli utenti di altri paesi o regioni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a una giurisdizione estera del paese o dell'area in cui si trovano i prodotti o servizi che utilizzi, o potrebbero essere accessibili da queste giurisdizioni. Qualsiasi tale trasferimento di dati personali avverrà solo in conformità con la legge applicabile.
I tuoi dati personali saranno accessibili a distanza in base a scenari necessari come il test di verifica dell'aggiornamento FOTA.
Il suddetto trasferimento transfrontaliero sarà attuato nell'ambito delle leggi e dei regolamenti applicabili e dei limiti necessari per fornirti i servizi. Completeremo i prerequisiti per il trasferimento transfrontaliero in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, incluso l'accordo internazionale sul trasferimento dei dati.
In tali giurisdizioni potrebbero esserci leggi sulla protezione dei dati diverse o addirittura nessuna legge. In tali casi, garantiremo che i tuoi dati personali siano protetti adeguatamente come lo sono nella Repubblica Popolare Cinese. Ad esempio, adotteremo misure di sicurezza come la de-identificazione dei dati prima del trasferimento transfrontaliero dei dati.
2.Periodo di conservazione dei dati personali
Salvo diversamente specificato nella presente Informativa, conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa, salvo quanto richiesto dalla legge per estendere il periodo di conservazione o quanto consentito dalla legge. Il periodo di conservazione dei dati può variare a seconda degli scenari e dei prodotti e servizi. I criteri per determinare il periodo di conservazione (prevale il più lungo) includono: il tempo in cui i dati personali devono essere conservati per le finalità del servizio, che includono la fornitura di prodotti e servizi, la manutenzione dei relativi registri di transazione e servizio, il controllo e il miglioramento delle prestazioni e della qualità dei prodotti e servizi, la garanzia della sicurezza del sistema, dei prodotti e dei servizi e la risposta a possibili richieste o reclami degli utenti; se gli utenti accettano un periodo di conservazione più lungo; e se ci sono requisiti speciali per la conservazione delle informazioni come leggi e contratti.
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, cancelleremo i tuoi dati personali o li renderemo anonimi secondo i requisiti delle leggi e dei regolamenti applicabili.
Per il periodo di conservazione dei tuoi dati personali, fare riferimento alla Parte I della presente informativa sulla privacy.
VII. Come viene aggiornata questa politica?
La nostra informativa sulla privacy potrebbe cambiare.
Senza il tuo consenso esplicito, non ridurremo i tuoi diritti ai sensi della presente informativa sulla privacy.
Rilasceremo tutte le modifiche a questa politica in questa pagina. Per importanti modifiche, forniremo anche notifiche più evidenti (incluse le notifiche per alcuni servizi, che verranno inviate via e-mail per descrivere le modifiche specifiche nell’informativa sulla privacy).
Le principali modifiche menzionate in questa politica includono, a detta, non sono limitate alle seguenti situazioni:
1.Il nostro modello di servizio è cambiato in modo significativo. Ad esempio, lo scopo del trattamento delle informazioni personali, il tipo di informazioni personali elaborate e la modalità di utilizzo delle informazioni personali.
2.Sono avvenuti importanti cambiamenti nella struttura proprietaria e nella struttura organizzativa. Quali modifiche nei proprietari causate da adeguamento delle imprese o fallimento o fusioni e acquisizioni.
3.I principali oggetti di condivisione, trasferimento o divulgazione delle informazioni personali vengono modificati.
4.Il tuo diritto a partecipare all’elaborazione delle informazioni personali e il modo in cui lo eserciti è cambiato in modo significativo.
5.Il nostro reparto responsabile per la sicurezza delle informazioni personali, il metodo di contatto o il canale dei reclami è cambiato.
6.Il rapporto di valutazione dell’impatto sulla sicurezza delle informazioni personali indica un rischio elevato.
Archivieremo anche la vecchia versione di questa informativa come riferimento.
VIII. In quali modi puoi contattarci?
Abbiamo istituito un dipartimento specializzato per la protezione dei dati personali – Data Compliance Dept. Se hai domande, commenti o suggerimenti su questa informativa sulla privacy, inviaci un'email a DataPrivacy@zte.com.cn, che riceverà risposta in tempi opportuni.
Inoltre, è possibile inviare lettere al Dipartimento di Conformità dei dati della sede centrale
A: Dipartimento di conformità dei dati di ZTE Corporation
Indirizzo: 26/F, R&D Building, No.55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, Cina (codice postale: 518057)
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, soprattutto se ritieni che le nostre attività di trattamento delle informazioni personali hanno danneggiato i tuoi diritti legali e interessi, puoi cercare soluzioni tramite l’agenzia locale per la protezione dei dati.
Per informazioni di contatto sull’autorità di vigilanza sulle informazioni personali in altri settori, è possibile consultare l’amministrazione locale.