Актуализирано: юли 2026 г.
Тази политика се отнася само за продукти или услуги за интелигентен рутер ZTE.
Тази политика за поверителност е достъпна на други езици. Ако има несъответствие, версията на английски език ще има предимство.
Ако имате въпроси, коментари или предложения, свържете се с нас по следните начини:
Имейл: DataPrivacy@zte.com.cn
Име на компанията: ZTE Corporation
Адрес на юридическото лице: ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Nanshan District, Shenzhen, Китайска народна република
DataPrivacy@zte.com.cn се използва единствено за обработка на проблеми, свързани с личните данни и защитата на поверителността на потребителите. За проблеми, свързани с повреди на терминално оборудване или настройки на акаунти, моля, изпращайте имейли на mobile@zte.com.cn. Нашият следпродажбен екип за терминали ще ви отговори при първа
ZTE разбира важността на личната информация за Вас и ще положи всички усилия, за да гарантира нейната сигурност и надеждност. Ние се ангажираме да поддържаме Вашето доверие в нас и да спазваме следните принципи за защита на Вашата лична информация: съгласуваност на пълномощията и отговорността, ясна цел, избор на съгласие, минимална достатъчност, сигурност, участие на субекта, откритост и прозрачност. Междувременно ZTE обещава да предприеме подходящи мерки за сигурност, за да защити Вашата лична информация в съответствие с утвърдените стандарти за сигурност в отрасъла.
Моля, прочетете внимателно и осмислете тази Политика за поверителност , преди да използвате нашите продукти или услуги.
Тази политика Ви помага да разберете следното:
1. Как събираме и използваме Вашата лична информация?
2. Как споделяме, предаваме и разкриваме Вашата лична информация?
3. Как защитаваме Вашата лична информация?
4. Вашите права
5. Как обработваме личната информация на деца?
6. Как съхраняваме и прехвърляме вашите лични данни?
7. Как се актуализира тази политика?
8. По какви начини можете да се свържете с нас?
I. Как събираме и използваме Вашата лична информация?
Личната информация означава информацията, която се записва по електронен път или по други начини и може да се използва самостоятелно или заедно с друга информация за идентифициране на конкретно физическо лице или отразяване на дейностите на конкретно физическо лице. ZTE ще събира и използва Вашата лична информация само за следните цели, описани в тази политика:
Бизнес функция: Актуализация на версия
За да се актуализира своевременно Вашата система и да е сигурно, че рутерите Ви работят правилно, е необходимо да се събира следната информация: IMEI, SN и софтуерна версия на рутера.
Данните, споменати по-горе, ще се съхраняват на сървърите FOTA, които са разположени от ZTE. Тъй като ZTE предлага услуги по целия свят, ZTE разполага сървърите FOTA глобално. Например сървърите на ЕС са разположени във Франкфурт, Германия; личната информация, която събираме и генерираме в Китайската народна република, ще се съхранява на територията на Китайската народна република.
Срок за съхранение на личните данни: 5 години.
Ние ще използваме вашите лични данни по следните начини: актуализацията на версията ще изразходва мобилни данни. Ние ще събираме и обработваме IMEI, SN и версията на софтуера на рутер устройството, за да предоставим функция за автоматично актуализиране на вашето устройство, с цел разрешаване на критични повреди, които вашето устройство може да има, и инсталиране на защитни пачове. Тази функция е активирана по подразбиране. Ако трябва да деактивирате функцията за актуализация на версията, предназначена за коригиране на критични проблеми или инсталиране на защитни пачове, можете да я изключите по следните начини:
Чрез интерфейса за управление WebUI: влезте в акаунта си за управление на устройството, отидете на "Системни настройки" → "Актуализация"/"Разширени настройки" → "Актуализация" и я изключете.
Чрез интерфейса на екрана на устройството (за някои устройства с екран): отидете на "Актуализация" → "Автоматична актуализация" и я изключете.
Ако изберете да изключите, горепосоченото събиране и предаване на данни ще преустановят, но вашето устройство няма да може да извършва коригиране на проблеми със сигурността.
Ако искаме да използваме информацията за други цели, които не са посочени в тази политика, ще поискаме Вашето одобрение предварително. Ако искаме да използваме информацията, събрана за конкретни цели, за други цели, ще поискаме Вашето одобрение предварително.
II. Как споделяме, предаваме и разкриваме Вашата лична информация?
За да гарантираме сигурността на Вашата лична информация, ще следваме принципа за минимизиране и ще споделяме, предаваме или разкриваме Вашата лична информация в съответствие с приложимите закони и изисквания.
За компаниите, организациите и лицата, които споделят лична информация с нас, ще предприемем организационни и технически мерки в съответствие с местните закони и разпоредби и ще изискваме от тях да обработват личната информация в съответствие с нашите стандарти за сигурност, тази политика и свързаните мерки за поверителност и сигурност.
1. Споделяне
Няма да споделяме Вашата лична информация с друга компания, организация или лица, различни от ZTE Corporation и нейните дъщерни дружества, освен в следните случаи:
(1) Ще споделяме Вашата лична информация с други страни след получаване на Вашето изрично съгласие.
(2) Може да споделяме Вашата лична информация в съответствие със закони и разпоредби или задължителни изисквания на държавните органи.
(3) Може да споделяме минимална и необходима информация с оторизирани партньори, като производители на оборудване под марката на ZTE Corporation, за да Ви предоставяме услуги. Ще подпишем строги споразумения за поверителност с нашите партньори и ще изискваме от тях да защитават Вашата лична информация със строги мерки за сигурност.
2. Предаване
Няма да предаваме Вашата лична информация на която и да е компания, организация или физическо лице освен в следните случаи:
(1) Предаване с изрично съгласие: Ще предаваме Вашата лична информация на други страни след получаване на Вашето изрично съгласие.
(2) Ако предаването на лична информация е свързано със сливане, придобиване или ликвидация поради несъстоятелност, ще изискваме от новите компании или организации, които притежават Вашата лична информация, да продължат да спазват тази политика за поверителност. В противен случай ще изискваме от компаниите или организациите да поискат отново разрешение от Вас.
3. Публично разкриване
Ще разкриваме Вашата лична информация само в следните случаи:
(1) С Вашето изрично съгласие.
(2) Разкриване основано на закон: Можем да разкрием Вашата лична информация на основата на закон, правна процедура, съдебен спор или задължителни изисквания на държавните органи.
III. Как защитаваме Вашата лична информация?
1. Използвахме мерките за защита на сигурността, които отговарят на отрасловите стандарти, за да защитим предоставената от Вас лична информация срещу неразрешен достъп, публично разкриване, използване, модификация, повреда или загуба. Ще предприемем всички разумни и осъществими мерки за защита на Вашата лична информация.
Предоставяме режима за безопасен достъп на https за услуги. Използваме технологии за шифроване, за да гарантираме поверителност на данните. Използваме надеждни защитни механизми, за да предотвратим злонамерена атака спрямо данните. Ще внедрим механизми за контрол на достъпа, за да гарантираме, че само упълномощен персонал може да има достъп до лична информация. Освен това, ще проведем обучителния курс по сигурност и защита на поверителността, за да подобрим информираността на служителите за важността на защитата на личната информация.
2.Получихме следните сертификати:
В контекста на ускоряващия се глобален процес на дигитализация значението на поверителността на потребителите и сигурността на данните става все по-видимо, а строгото законодателство за защита на данните е станало обща глобална тенденция. За да реагираме активно на тази тенденция, изградихме и непрекъснато подобряваме зряла и надеждна система за управление на поверителността, и се ангажираме да спазваме изискванията на международно признати стандарти за поверителност като ISO/IEC 27701:2019 и нормативните актове ePrivacy на ЕС.
3. Нашите възможности за сигурност на данните:
Ние се ангажирахме да защитим сигурността на Вашата лична информация.
Предприели сме различни мерки за сигурност, като например система за контрол на достъпа, система за наблюдение, шифроване, анонимизация или псевдонимизация, обучение на служителите и други, за да защитим Вашата лична информация от неразрешен достъп, използване, разкриване, модификация, повреда или загуба и други форми на незаконна обработка.
Разработихме план за непрекъснатост на бизнес процесите, за да гарантираме, че услугите могат да се предоставят непрекъснато. Нашите политики и процедури за информационна сигурност са разработени в строго съответствие с международните стандарти и редовно се преразглеждат и актуализират, а ефективността на архитектурата и мерките за управление на сигурността се гарантира чрез редовни независими одити на сигурността. ZTE Corporation и някои от нейните дъщерни дружества са преминали успешно процедура за сертифициране за информационна сигурност по ISO 27001 и могат ефективно да защитят Вашата лична информация. В случай на изтичане на лична информация ще инициираме план за действие в извънредни ситуации, ще предприемем ефективни мерки, за да предотвратим влошаване на ситуацията, и своевременно ще уведомим съответния надзорен орган и Вас.
4. Ще предприемем всички разумни и осъществими мерки, за да гарантираме, че не се събира неуместна лична информация. Ще запазим Вашата лична информация само за периода, необходим за постигане на целите, посочени в тази политика, освен, ако срокът на запазване трябва да бъде удължен или е разрешен от закона.
5. Интернет не е абсолютно защитен и повечето комуникации, като например имейли и незабавни съобщения, не са шифровани. Силно препоръчваме да не изпращате лична информация посредством такива средства. Моля, използвайте сложна парола, за да ни помогнете да гарантираме сигурността на Вашия акаунт.
6. Редовно ще актуализираме и публикуваме съдържанието, свързано с докладването, като например рискове за сигурността, оценки на въздействието върху сигурността на личната информация и др. Ако докладите за оценка на сигурността покажат, че правата Ви са засегнати, ние активно ще разкрием рисковете за сигурността. Можете да получите подробно съдържание на докладите по следния начин:
Имейл: DataPrivacy@zte.com.cn
7. Интернет средата не е 100 процента сигурна. Ще направим всичко възможно, за да гарантираме сигурността на всяка информация, която ни изпращате. Ако нашите физически, технически или управленски средства за защита бъдат повредени, което води до неразрешен достъп, публично разкриване, подправяне или увреждане, което засяга Вашите законни права и интереси, ние поемаме съответните правни отговорности.
8. След възникване на неприятен инцидент, свързан със сигурността на личната информация, в съответствие с изискванията, предвидени от закона, ще Ви информираме своевременно за основната ситуация и възможното въздействие на инцидента, свързан със сигурността, мерките, които сме предприели или ще предприемем, предложенията за доброволно предотвратяване и намаляване на рисковете и коригиращите мерки за Вас. Ще Ви информираме своевременно за инцидента по имейл, с писмо, по телефона или с изпращане на насочено известие. Ако е трудно да информираме субектите на личната информация един по един, ще публикуваме известието по разумен и ефективен начин.
Освен това, активно ще докладваме за обработката на инциденти, свързани със сигурността на личната информация, в съответствие с изискванията на регулаторния отдел.
IV. Вашите права
В съответствие със законите, разпоредбите, стандартите и общите практики за защита на личната информация в други държави и региони гарантираме, че имате следните права по отношение на Вашата лична информация:
1. Достъп до Вашата лична информация
Имате право на достъп до вашите лични данни, с изключение на изискваните от закона изключения.Ако желаете да упражните правото си на достъп до данни, можете да получите достъп до данните сами по следните начини:
Можете да изпратите имейл на DataPrivacy@zte.com.cn, който ще получи отговор в подходящ срок.
Ако не можете да получите достъп до тези лични данни чрез този метод, можете да подадете заявката, като влезете в системата за отговор на правата на субекта на данни: pdsr.zte.com.cn.Докато не изискваме прекомерни усилия, ще ви предоставим други лични данни, генерирани при използване на нашите продукти или услуги.
2. Корекция на Вашата лична информация
Когато установите, че вашите лични данни, обработвани от нас, са некоректни, имате право да поискате от нас да ги коригираме. Можете да кандидатствате за корекция чрез метода, посочен в „(1) Достъп до вашите лични данни". Ако не можете да коригирате тези лични данни чрез горепосочения метод, можете да подадете заявката по всяко време, като влезете в системата за отговор на правата на субекта на данни: pdsr.zte.com.cn.
3. Изтриване на Вашата лична информация
Можете да изтриете вашите лични данни в следните случаи:
(1) нарушихме закони и разпоредби.
(2) Нарушихме настоящата политика.
(3) Целите, за които личните данни се обработват, както е посочено в настоящата политика, са постигнати или не могат да бъдат постигнати, или личните данни вече не са необходими за тези цели.
(4) Вече няма да използвате нашите продукти или услуги, или вашият акаунт е анулиран.
(5) Променихте обхвата на разрешението и вече нямаме право да обработваме вашите лични данни.
(6) Не предоставяме продукти или услуги за вас, или срокът за съхранение е изтекъл.
След като изтриете личните си данни, ние ще уведомим и субектите, които получават вашите лични данни от нас, и ще им изискаме своевременно да изтрият вашите лични данни, освен ако не се изисква от други закони и разпоредби, или тези субекти получат вашето независимо разрешение. След като изтриете информация, може незабавно да не изтрием съответната информация в системата за архивиране, но ще съхраняваме сигурно вашите лични данни, ще ограничим по-нататъшната им обработка и ще изтрием информацията по време на актуализацията на архива.
4.Промяна на обхвата на вашето разрешение
Това приложение ви предоставя само основни функции и услуги. Освен необходимите лични данни, изисквани за изпълнението на функцията, няма да се събират допълнителни лични данни. Ако трябва да оттеглите разрешението, можете да извършите следните операции сами:
Чрез интерфейса за управление WebUI: влезте в акаунта си за управление на устройството, отидете на "Системни настройки" → "Актуализация"/"Разширени настройки" → "Актуализация" и я изключете.
Чрез интерфейса на екрана на устройството (за някои устройства с екран): отидете на "Актуализация" → "Автоматична актуализация" и я изключете.
Ако не можете да получите достъп до тези лични данни чрез тези връзки/методи, можете да изпратите имейл на DataPrivacy@zte.com.cn. Моля, разберете, че всяка бизнес функция може да бъде реализирана само след получаване на някои основни лични данни. Когато оттеглите разрешението или съгласието си, не можем да ви предоставим съответната услуга. Ако информацията е необходима за изпълнение на задълженията ни съгласно закони и разпоредби или за предоставяне на основни услуги, може да не успеем да отговорим на вашето искане или нормалното използване на нашите услуги да бъде засегнато. След като оттеглите съгласието си, няма да обработваме съответните лични данни. Вашето решение да оттеглите съгласието си обаче няма да повлияе на предишната обработка на лични данни, основана на вашето разрешение.
5.Субектите на лични данни анулират акаунти
Не е необходимо да се регистрирате (или влизате) в акаунт, за да използвате това приложение, така че няма начин за регистриране или анулиране на акаунт в приложението.
6. Субектите на лична информация получават копия от личната информация.
Имате право да получите копие на вашите лични данни. Можете сами да извършите следните операции:
Можете да поискате копие на вашите лични данни чрез метода, посочен в "(1) Достъп до вашите лични данни".Ако не можете да получите копието чрез горепосочения метод, можете да подадете заявката, като влезете по всяко време в системата за отговор на правата на субекта на данни: pdsr.zte.com.cn.
При условие, че технологията е осъществима (например, съвместимост на интерфейсите за данни), можем да предадем копието на вашите лични данни директно на трета страна, посочена от вас.
7. Ограничаване на автоматичното вземане на решения от информационната система
Това приложение не използва никакво автоматично вземане на решения или свързани технологии.
8. Отговаряне на Вашите горепосочени искания
За да се гарантира сигурността, може да се наложи да предоставите писмено искане или да докажете самоличността си по други начини. Може да поискаме от Вас да потвърдите самоличността си, преди обработване на Вашата заявка и ще отговорим в рамките на 15 работни дни.
По принцип не начисляваме такси за Вашите разумни искания, но ще таксуваме за повторни искания, които надхвърлят разумна граница. Може да отхвърлим искания, които се повтарят неоснователно, изискват прекалено много технически средства (например разработване на нова система или фундаментална промяна в текущата практика) и носят рискове за законните права и интереси на други хора или които са изключително непрактични (например включват информация, съхранявана на резервната лента).
Няма да можем да отговорим на Вашето искане в съответствие със законите и разпоредбите, ако:
(1) Това е пряко свързано с националната сигурност и сигурността на отбраната на вашата държава или регион.
(2) Това е пряко свързано с обществената безопасност, общественото здраве и големите обществени интереси на вашата държава или регион.
(3) Това е пряко свързано с всякакви наказателни разследвания, наказателно преследване, съдебен процес и изпълнение на съдебно решение във вашата държава или регион.
(4) Налице са достатъчно доказателства, че имате субективна умисъл или злоупотребявате с права.
(5) Отговорът на Вашето искане ще причини сериозна вреда на Вашите законни права и интереси или на тези на други физически лица и организации.
(6) Намесени са фирмени тайни.
V. Как обработваме личната информация на деца?
Нашите продукти и услуги са предназначени предимно за възрастни. Без съгласието на родители или настойници, децата не могат да създават свои собствени потребителски акаунти или да ни предоставят информация.
Ако личната информация на децата се събира със съгласието на техните родители, ще използваме или разкриваме тази информация само ако е разрешено от закона и с изричното съгласие на родителите или настойниците или необходимата закрила на децата.
Въпреки че местните закони и обичаи определят децата по различен начин, ние считаме всяко лице под 16 години (или законовата възраст във вашата страна) за дете.
Ако установим, че сме събрали лична информация на деца, без да сме получили потвърдено родителско съгласие, ще се опитаме да изтрием информацията възможно най-скоро.
VI. Как съхраняваме и прехвърляме вашите лични данни?
1. Място на съхранение и трансгранично прехвърляне на лични данни
Тъй като ZTE разполага FOTA сървъри в световен мащаб. Личните данни, които събираме и генерираме в ЕИП и Обединеното кралство, ще се съхраняват във Франкфурт, Германия.
Личните данни, които събираме и генерираме в Китайската народна република, ще се съхраняват на територията на Китайската народна република (с изключение на Хонг Конг, Макао и Тайван).
Личните данни, които събираме и генерираме в Индия и Хонг Конг, ще се съхраняват на местно ниво.
За потребителите от други държави или региони, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени към чуждестранна юрисдикция на държавата или района, в който се намират продуктите или услугите, които използвате, или могат да бъдат достъпни от тези юрисдикции. Всяко такова прехвърляне на лични данни ще се извършва само в съответствие с приложимото законодателство.
Вашите лични данни ще бъдат достъпни от разстояние въз основа на необходими сценарии като тест за проверка на FOTA надстройка.
Горепосоченото трансгранично прехвърляне ще бъде извършено в рамките на приложимите закони и разпоредби и необходимите граници за предоставяне на услуги на вас. Ще изпълним предпоставките за трансгранично прехвърляне в съответствие с приложимите закони и разпоредби, включително международното споразумение за прехвърляне на данни.
В такива юрисдикции може да има различни закони за защита на данните или дори да няма закони. В такива случаи ще гарантираме, че вашите лични данни са защитени по подходящ начин, както са защитени в Китайската народна република. Например, ще приложим мерки за сигурност като деидентификация на данни преди трансграничното прехвърляне на данни.
2. Период на съхранение на личните данни
Освен ако не е посочено друго в настоящата Политика, ние ще съхраняваме вашите лични данни за периода, необходим за постигане на целите, описани в настоящата политика, освен ако законът не изисква удължаване на срока на съхранение или това е разрешено от закона. Периодът на съхранение на данни може да варира в зависимост от различните сценарии и продукти и услуги. Критериите за определяне на срока на съхранение (по-дългият има предимство) включват: времето, през което личните данни трябва да се съхраняват за целите на услугата, което включва предоставяне на продукти и услуги, поддържане на съответните записи за транзакции и услуги, контрол и подобряване на производителността и качеството на продуктите и услугите, гарантиране на сигурността на системата, продуктите и услугите и отговор на евентуални запитвания или жалби от потребители; дали потребителите са съгласни с по-дълъг срок на съхранение; и дали има специални изисквания за съхранение на информация като закони и договори.
След изтичане на срока на съхранение, ние ще изтрием вашите лични данни или ще ги анонимизираме в съответствие с изискванията на приложимите закони и разпоредби.
За срока на съхранение на вашите лични данни, моля, вижте Част I от настоящата политика за поверителност.
VII. Как се актуализира тази политика?
Нашата политика за поверителност може да се променя.
Без Вашето изрично съгласие няма да ограничим правата Ви по тази политика за поверителност.
Ще публикуваме всички промени на политиката на тази страница. За важни промени ще Ви предоставяме и по-забележими известия (включително известия за някои услуги, които ще бъдат изпратени по имейл, за да опишем конкретните промени в политиката за поверителност).
Важните промени, споменати в тази политика, включват, но не се ограничават до, следните ситуации:
1. Нашият модел на обслужване значително се промени. Например, целта на обработването на лична информация, вида на обработваната лична информация и начина на използване на личната информация.
2. Настъпиха важни промени в структурата на собствеността и организационната структура. Например, промени в собствениците вследствие на регулиране на бизнеса или несъстоятелност или сливания и придобивания.
3. Главните обекти на споделянето, прехвърлянето или публичното разкриване на лична информация са променени.
4. Вашето право да участвате в обработването на лична информация и начина, по който го упражнявате, са се променили значително.
5. Нашият отдел, който отговаря за сигурността на личната информация, начинът за връзка или каналът за оплаквания се промениха.
6. Докладът за оценка на въздействието на сигурността на личната информация показва висок риск.
Освен това, ще архивираме старата версия на тази политика за Ваша справка.
VIII. По какви начини можете да се свържете с нас?
Създадохме специализиран отдел за защита на личните данни – Data Compliance Dept. Ако имате въпроси, коментари или предложения относно тази политика за поверителност, моля, изпратете имейл на DataPrivacy@zte.com.cn, който ще получи отговор в подходящ срок.
Освен това можете да изпращате писма до Отдела за съответствие с данните в централата на ZTE.
До: Data Compliance Dept. of ZTE Corporation
Адрес: 26/F, R&D Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, Китай (пощ. код: 518057)
Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, особено, когато нашите дейности за обработване на лична информация са накърнили Вашите законни права и интереси, можете да потърсите решения посредством местна агенция за защита на данните.
За информация за контакт с надзорния орган за лична информация в други райони можете да се консултирате със съответните местни органи.