Política de privacidad de la actualización del sistema
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Política de privacidad de la actualización del sistema
Actualizada el: 21 de marzo de 2022
Fecha de vigencia: 21 de marzo de 2022
Esta política se aplica únicamente a los servicios de actualización del Sistema de ZTE Corporation para productos de Teléfono inteligente. Si una aplicación o servicio de terceros tiene una política de privacidad independiente, la política de privacidad de la aplicación o el servicio se aplica preferentemente. Para los contenidos que no están cubiertos por la política de privacidad de la aplicación o el servicio, consulte esta política de privacidad.
Esta Política de privacidad está disponible en otros idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés.
Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, contáctenos a través de los siguientes medios; hemos establecido un departamento de protección de la información personal (o un director de protección de la información personal). Puede enviar su solicitud a través de la siguiente información de contacto, y nuestro director de protección de la información personal se comunicará con usted de acuerdo con sus necesidades:
Correo electrónico: [email protected]
Nombre de la empresa: ZTE Corporation
Dirección registrada: ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Distrito de Nanshan, Shenzhen, República Popular China
ZTE comprende la importancia de la información personal para usted y hará todo lo posible para garantizar la seguridad y fiabilidad de su información personal. Nos comprometemos a mantener su confianza en nosotros y a cumplir con los siguientes principios para proteger su información personal: coherencia de autoridad y responsabilidad, propósito claro, selección del consentimiento, suficiencia mínima, seguridad, participación del sujeto, franqueza y transparencia. Mientras tanto, ZTE promete tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con estándares de seguridad de larga data en la industria.
Lea y comprenda detenidamente esta Política de privacidad antes de utilizar nuestros productos o servicios.
Usted promete ser adulto cuando comience a usar este producto (o servicio). Si es menor de edad, su tutor debe aprobar el uso de la aplicación y aceptar los términos de servicio de la aplicación pertinentes.
Esta política le ayuda a comprender lo siguiente:
I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
II. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
Ⅲ. Cómo protegemos su información personal
Ⅳ. Sus derechos
Ⅴ. Cómo procesamos la información personal de los menores
VI. Cómo transferir su información personal por todo el mundo
Ⅶ. Disposiciones específicas del RGPD
VIII. Aviso a los consumidores de California
Ⅸ. Cómo actualizar esta política
1X. Contáctenos
I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
La información personal se refiere a la información que se registra electrónicamente o de otras maneras y que se puede utilizar de forma independiente o junto con otra información para identificar a una persona física específica o reflejar las actividades de una persona física específica. ZTE recopilará y utilizará su información personal solo para los siguientes fines descritos en esta política. ZTE recopilará y utilizará su información personal solo para los siguientes fines descritos en esta política:
1. Servicio de actualización del sistema
La actualización del sistema se utiliza para la actualización del sistema del dispositivo y la actualización del servicio de personalización del Operador de red móvil. Se recopilará la siguiente información mientras se utiliza este servicio:
Información del dispositivo: ID del dispositivo (incluido el IMEI, MEID y número de serie), modelo de producto, idioma e información de compilación del sistema de software.
Información de red: dirección IP. Se utiliza para establecer una conexión de red durante la actualización del sistema y no se almacenará después de la actualización.
Con el fin de ayudarle a solucionar errores de seguridad del sistema del dispositivo y resolver problemas que afectan gravemente a su experiencia de uso, en función de los intereses legítimos de las empresa, su dispositivo descargará e instalará automáticamente dichas actualizaciones, y le informará de forma oportuna antes de cualquier actualización. Para evitar que el sistema se actualice automáticamente, acceda a “Actualización del sistema” en Configuración y, a continuación, vaya a la configuración del sistema y desactive “Verificación automática de actualizaciones”. Comprenda la necesidad de aceptar e instalar el parche de seguridad del sistema a tiempo. Le recomendamos encarecidamente que reserve la configuración predeterminada del dispositivo para evitar problemas de software debido a que no se ha podido realizar la actualización a tiempo.
Para problemas generales, descargaremos la última versión e instalaremos la actualización bajo su consentimiento.
La información mencionada anteriormente se almacenará en diferentes servidores de actualización del sistema en función de las áreas de servicio.
Si usted es usuario de Europa, la información personal que recopilamos y generamos en virtud de este servicio se almacenará en un servidor ubicado en Alemania.
Si usted es usuario de China continental, sus datos se almacenarán en un servidor ubicado en Nanjing.
Si usted es usuario de Norteamérica, sus datos se almacenarán en un servidor ubicado en Norteamérica.
Si usted es usuario de Japón o la India, sus datos se almacenarán en un servidor ubicado en la India.
Si usted es usuario de otro país o región, sus datos se almacenarán en un servidor ubicado en Hong Kong.
Período de conservación de la información personal:
Si su dispositivo terminal no se conectó al servidor de actualización del sistema durante más de 5 años, su información personal se sellará/bloqueará, y no se utilizará más excepto para muy pocos requisitos de consulta de datos históricos de su operador de telecomunicaciones.
Además, la actualización del sistema de software de ZTE requiere una conexión a Internet y su permiso para acceder al almacenamiento, al wifi y al teléfono.
2. Análisis
También utilizaremos el ID del dispositivo (incluido el IMEI, MEID y número de serie) y el modelo del producto para contar y analizar el volumen de ventas activado del producto, de modo que podamos proporcionar a los usuarios locales mejores servicios posventa. Para este fin, accederemos a la información anterior transfronteriza, pero no se almacenará toda la información. Si acepta esta Política de privacidad, también acepta autorizarnos a procesar su información anterior de forma transfronteriza.
Si queremos utilizar la información para otros fines no especificados en esta política, solicitaremos su aprobación por adelantado. Si queremos utilizar la información recopilada para fines específicos para otros fines, solicitaremos su aprobación por adelantado.
II. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal
Para garantizar la seguridad de su información personal, seguiremos el principio de minimización y compartiremos, transferiremos o divulgaremos su información personal de acuerdo con las leyes y los requisitos aplicables.
Para las empresas, organizaciones y personas que comparten información personal con nosotros, tomaremos medidas organizativas y técnicas de acuerdo con las leyes y normativas locales, y les exigiremos que procesen la información personal de acuerdo con nuestros estándares de seguridad, esta política y las medidas de confidencialidad y seguridad relacionadas.
1. Compartición
No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o persona que no sea ZTE Corporation y sus filiales, excepto en los siguientes casos:
(1) Después de obtener su consentimiento explícito, compartiremos su información personal con otras partes.
(2) Podemos compartir su información personal de acuerdo con las leyes y normativas o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
(3) Compartir con socios autorizados: A los efectos del Análisis establecido en esta política, podemos compartir el IMEI, el ID de su dispositivo, con nuestros agentes de ventas globales para comprobarlo. Nuestros socios no tienen derecho a utilizar la información personal compartida para ningún otro fin.
Firmaremos acuerdos de confidencialidad estrictos con empresas, organizaciones y personas con las que compartimos información personal, y les exigiremos que procesen la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones, esta política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad pertinente.
2. Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o persona, excepto en los siguientes casos:
(1) Transferir con el consentimiento expreso: Después de obtener su consentimiento expreso, transferiremos su información personal a otras partes.
(2) Si la transferencia de información personal está implicada en una fusión, adquisición o liquidación concursal, exigiremos que las nuevas empresas u organizaciones que conserven su información personal sigan estando sujetas a esta política de privacidad. De lo contrario, exigiremos a las empresas u organizaciones que vuelvan a solicitar su autorización.
3. Divulgación pública
Divulgaremos su información personal solo en los siguientes casos:
(1) Con su consentimiento expreso.
(2) Divulgación basada en la ley: Podemos divulgar su información personal en virtud de cualquier ley, procedimiento legal, litigio o requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.
Ⅲ. Cómo protegemos su información personal
1. Hemos tomado las medidas de protección de seguridad que cumplen con las normas del sector para proteger la información personal que usted proporciona contra el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso, la modificación, el daño o la pérdida. Tomaremos todas las medidas razonables y factibles para proteger su información personal.
El cifrado HTTPS se utiliza para proteger el intercambio de datos entre el cliente (que realiza la actualización del sistema) y el servidor. Utilizaremos tecnologías de cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos. Utilizaremos mecanismos de protección de confianza para evitar que los datos sean atacados de forma maliciosa. Implementaremos mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos personales. Además, impartiremos un curso de capacitación sobre seguridad y protección de la privacidad para mejorar la concientización de los empleados sobre la importancia de la protección de los datos personales.
2. Nuestras capacidades de seguridad de datos:
Nos hemos comprometido a proteger la seguridad de su información personal.
Hemos tomado varias medidas de seguridad, como el sistema de control de acceso, el sistema de monitoreo, el cifrado, la anonimización o seudonimización, la capacitación de los empleados, etc., para proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, modificación, daño o pérdida no autorizados y otras formas de procesamiento ilegal.
Hemos desarrollado un plan de continuidad del negocio para garantizar que los servicios se puedan proporcionar continuamente. Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información están diseñados en estricto cumplimiento con las normas internacionales, y se revisan y actualizan periódicamente, y la eficacia de la arquitectura y las medidas de gestión de la seguridad se garantiza mediante auditorías de seguridad periódicas de terceros. ZTE Corporation y algunas de sus subsidiarias han aprobado la certificación de seguridad de la información ISO 27001 y pueden proteger eficazmente su información personal. En caso de la filtración de información personal, iniciaremos un plan de emergencia, tomaremos medidas eficaces para evitar que la situación empeore y notificaremos a la autoridad de control pertinente y a usted de manera oportuna.
3. Tomaremos todas las medidas razonables y factibles para garantizar que no se recopile información personal irrelevante. Conservaremos su información personal solo durante el período requerido para lograr los objetivos especificados en esta política, a menos que el período de conservación deba ampliarse o esté permitido por la ley.
4. El Internet no es absolutamente seguro y la mayoría de las comunicaciones, como los correos electrónicos y la mensajería instantánea, no están cifradas. Le recomendamos encarecidamente que no envíe información personal a través de dichos medios. Utilice una contraseña complicada para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta.
5. Actualizaremos y publicaremos regularmente el contenido relacionado con la notificación, como los riesgos de seguridad, las evaluaciones de impacto en la seguridad de la información personal, etc. Si afectamos sus derechos de información personal en los informes de evaluación de seguridad, divulgaremos activamente los riesgos de seguridad. Puede obtener el contenido detallado del informe de la siguiente manera:
Correo electrónico: [email protected]
6. El entorno de Internet no es 100 % seguro. Haremos todo lo posible para garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. Si nuestras instalaciones de protección físicas, técnicas o de gestión se dañan, lo cual da lugar al acceso no autorizado, la divulgación pública, la manipulación o daños que afecten sus derechos e intereses legales, asumiremos las responsabilidades legales correspondientes.
7. Cuando se produzca un incidente de seguridad de la información personal, le informaremos la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad de manera oportuna, las medidas que hemos tomado o tomaremos, sugerencias para prevenir y reducir riesgos voluntariamente, y medidas correctivas para usted. Le informaremos el incidente por correo electrónico, carta, teléfono o notificación urgente de manera oportuna. Si es difícil informar a los sujetos de la información personal uno por uno, emitiremos el aviso de una manera razonable y eficaz.
Además, informaremos activamente sobre el manejo de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos del departamento normativo.
Ⅳ. Sus derechos
De acuerdo con las leyes, normativas, estándares y prácticas comunes de protección de la información personal en otros países y regiones, le garantizamos que tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
1. Acceso a su información personal
Tiene derecho a acceder a su información personal, excepto en caso de excepciones según lo exijan las leyes y normativas. Si desea ejercer los derechos de acceso a los datos, puede acceder a los datos usted mismo de las siguientes maneras:
Puede enviar un correo electrónico a [email protected], o enviar la solicitud iniciando sesión en el sistema de respuesta de derechos del sujeto: pdsr.zte.com.cn. Siempre que no tengamos que hacer demasiados esfuerzos, le proporcionaremos otra información personal generada cuando utilice nuestros productos o servicios.
2. Corregir su información personal
Cuando descubra que su información personal procesada por nosotros es incorrecta, tiene derecho a solicitarnos que la corrijamos. Puede enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar la solicitud iniciando sesión en el sistema de respuesta de derechos del sujeto: pdsr.zte.com.cn en cualquier momento.
3. Eliminar su información personal
Puede enviar una solicitud para eliminar información personal en los siguientes casos:
(1) si infringimos las leyes y normativas;
(2) si no obtuvimos su consentimiento;
(3) si infringimos un acuerdo con usted;
(4) si ya no utilizará nuestros productos o servicios, o se ha cancelado su cuenta;
(5) si no le proporcionamos productos o servicios.
Si decidimos responder a su solicitud de eliminación, también notificaremos a las entidades que obtengan su información personal de nosotros y les exigiremos que eliminen su información personal de forma oportuna, a menos que lo exijan otras leyes y normativas, o que estas entidades obtengan su autorización independiente. Después de eliminar la información, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente en el sistema de respaldo, pero eliminaremos la información durante la actualización del respaldo.
4. Los sujetos de información personal obtienen copias de la información personal
Tiene derecho a obtener una copia de su información personal. Puede enviar un correo electrónico a [email protected], o enviar la solicitud iniciando sesión en el sistema de respuesta de derechos del sujeto: pdsr.zte.com.cn.
Bajo el requisito previo de que la tecnología sea factible, por ejemplo, la coincidencia de la interfaz de datos, podemos transmitir la copia de su información personal directamente al tercero especificado por usted.
5. Restringir la toma de decisiones automática del sistema de información
Esta aplicación no utiliza ninguna toma de decisiones automática ni tecnologías relacionadas.
6. Responder a sus solicitudes anteriores
Para garantizar la seguridad, es posible que deba proporcionar una solicitud por escrito o demostrar su identidad de otras maneras. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.
Haremos todo lo posible para garantizar que se brinde una respuesta en el plazo de un mes desde que recibimos su solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y cantidad de la solicitud, este período puede ampliarse otros dos meses si es necesario. En caso de una respuesta pospuesta, le notificaremos las circunstancias pertinentes y el motivo del retraso. Si el límite de tiempo establecido en este párrafo entra en conflicto con las leyes y normativas locales, prevalecerán las leyes y normativas locales.
En principio, no cobramos por sus solicitudes razonables, pero cobraremos por las solicitudes repetidas que superen un límite razonable. Podemos rechazar solicitudes que se repitan de forma irrazonable, requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, el desarrollo de un nuevo sistema o un cambio fundamental de la práctica actual) y que supongan riesgos para los derechos e intereses legítimos de otras personas o que sean extremadamente poco prácticos (por ejemplo, que impliquen información almacenada en la cinta de respaldo).
No podremos responder a su solicitud de acuerdo con las leyes y normativas si:
(1) el caso está directamente relacionado con la seguridad nacional y la seguridad de defensa nacional;
(2) el caso está directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos;
(3) el caso está directamente relacionado con cualquier investigación penal, enjuiciamiento, juicio y ejecución de una sentencia;
(4) hay pruebas suficientes de su dolo subjetivo o abuso de derechos;
(5) responder a su solicitud causará graves daños a los derechos e intereses legales suyos o de otras personas y organizaciones;
(6) están implicados secretos comerciales.
Ⅴ. Cómo procesamos la información personal de los menores
Nuestros productos, sitios web y servicios son principalmente para adultos. Sin el consentimiento de los padres o tutores, los menores no pueden crear sus propias cuentas de usuario.
Si la información personal de los menores se recopila con el consentimiento de sus padres, solo utilizaremos o divulgaremos esta información con el permiso de la ley, el consentimiento expreso de los padres o tutores o la protección necesaria de los menores.
Aunque las leyes y costumbres locales definen a los menores de forma diferente, consideramos a cualquier niño menor de 16 años como un menor.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores sin obtener el consentimiento confirmado de los padres, intentaremos eliminar la información lo antes posible.
VI. Cómo transferir su información personal por todo el mundo
Su información solo se almacenará en el servidor como se describe en la Parte I. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal, y no se transferirá. Si sale de su país de origen y viaja al extranjero, sus datos se seguirán guardando en el servidor original.
Si se produce una falla, el personal local mantendrá los servidores en Alemania y se podrá acceder a los servidores en otras regiones desde China. Dicha transferencia de información personal tendrá lugar únicamente de acuerdo con la legislación aplicable.
Para contar y analizar el volumen de ventas activado del producto, accederemos a su información transfronteriza, pero no se almacenará toda la información.
Tomaremos medidas diseñadas para cumplir con todas las leyes locales aplicables al procesar información personal, incluidas las condiciones y restricciones sobre la transferencia de información personal de la ley local. También podemos proteger sus datos a través de otros métodos legalmente válidos, incluidos los acuerdos internacionales de transferencia de datos.
Ⅶ. Disposiciones específicas del RGPD
Las siguientes disposiciones solo se aplican a usted si vive en Europa.
1. Bases legales para el procesamiento de datos personales
Nuestro tratamiento de sus datos personales según se describe en la sección “Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales” se basa en los siguientes fundamentos legales:
1.1 Consentimiento: podemos procesar sus datos personales con su consentimiento. En particular, podemos pedirle su consentimiento para participar en actividades promocionales, como enviarle mensajes promocionales o permitirle participar en el Programa de experiencia del usuario y ciertos Servicios, incluidos los servicios a través de los cuales recopilamos la información de ubicación. Tiene derecho a no dar su consentimiento o a retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta la legalidad de nuestro uso de sus datos personales antes de su retirada. Si nos ha otorgado su consentimiento para utilizar sus datos personales, los utilizaremos solo para los fines especificados en la declaración de consentimiento. Tenga en cuenta que, en la medida en que nuestro procesamiento se base en su consentimiento y usted deniegue su consentimiento o lo retire, es posible que no podamos proporcionar el servicio relacionado con el mismo. Además de eso, ni la denegación inicial ni una retirada tendrán consecuencias negativas para usted.
1.2 Cumplir o celebrar un contrato con usted:
Nos basamos en esta base legal en particular en los siguientes casos:
• para proporcionarle los Servicios de ZTE, procesar sus pedidos o cumplir el contrato entre usted y ZTE;
• para activar los Servicios que ha adquirido, su servicio de garantía y licencias de software específicas y proporcionar notificaciones sobre actualizaciones de software;
• para permitir y gestionar su participación en sorteos de premios, concursos o actividades promocionales similares que llevemos a cabo; y
• para diagnosticar problemas de productos, reparar equipos de clientes y proporcionar otros Servicios de atención y asistencia al cliente.
1.3 Cumplimiento de una obligación legal: ZTE puede estar obligada a procesar datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, cuando ZTE esté obligada a conservar datos para fines fiscales o comerciales.
1.4 Intereses legítimos: el procesamiento de sus datos personales también puede ser necesario para los intereses legítimos de ZTE. En particular, tales casos pueden incluir lo siguiente:
• para realizar encuestas a los clientes para mejorar su experiencia de usuario;
• para analizar el mercado del cliente en función del país en el que utiliza nuestros Servicios, incluido el número de usuarios para la comercialización y promoción de productos;
• para analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales;
• para analizar registros de errores a fin de mejorar la calidad del teléfono y las funciones de aplicaciones;
• para proporcionarle Servicios personalizados y recomendar y mostrar contenido y anuncios adaptados a usted a través de nuestros Servicios;
• para comunicarse con usted y responder a sus preguntas o comentarios que nos envíe por cualquier medio;
• para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros Servicios;
• para verificar su identidad;
• para realizar auditorías internas y prevenir e investigar fraudes, amenazas de ciberseguridad u otro uso indebido;
• para mejorar y desarrollar nuestros Servicios, incluidas las características de seguridad relevantes, con el fin de mejorar la experiencia de uso del producto, la facilidad de uso, el rendimiento operativo, las funciones y el diseño;
• para perseguir o defendernos contra las reclamaciones legales.
Sus datos personales solo se procesarán por los motivos anteriores después de que hayamos evaluado y equilibrado adecuadamente nuestros intereses frente a su derecho a la privacidad.
2. Información adicional sobre sus derechos con respecto a los datos personales
Con sujeción a los requisitos legales del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: puede solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación: si descubre que los datos personales que procesamos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a pedirnos que realicemos rectificaciones sin demora indebida y a solicitar la cumplimentación de sus datos personales cuando proceda.
Derecho de borrado: puede enviarnos una solicitud de supresión de datos personales, y tendremos la obligación de borrarlos sin demora indebida en algunas circunstancias, por ejemplo, si no tenemos un motivo legal para continuar procesando los datos personales en la medida requerida por las leyes y normativas aplicables. Tenga en cuenta que, en la medida en que elimine todos los datos contenidos en su dispositivo, esto no significa que haya eliminado todos los datos que ZTE recopila y procesa sobre usted. Por lo tanto, le recomendamos que se comunique con nosotros (consulte la sección “Contáctenos”) para solicitar que se eliminen sus datos personales.
Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar a ZTE que restrinja temporalmente el procesamiento de sus datos personales, como cuando usted impugne la exactitud de esos datos personales, mientras verificamos la exactitud de esos datos personales. Conservaremos solo los datos suficientes o procesaremos los datos que sean necesarios para garantizar que cumplamos con su solicitud de restricción en el futuro.
DERECHO DE OBJECIÓN: Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento justificado por intereses legítimos basado en motivos relacionados con su situación particular en cualquier momento. En caso de que decida oponerse al procesamiento de sus datos personales, dejaremos de procesar los datos personales que le conciernen, a menos que podamos demostrar motivos convincentes para continuar procesando sus datos personales que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o en el caso de que establezcamos, ejerzamos o defendamos nuestras reclamaciones legales. Puede oponerse a las actividades de marketing directo en cualquier momento y por cualquier motivo.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir tales datos a otro proveedor, o a que tales datos se transmitan a otro proveedor en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales pero cambia de opinión más adelante, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afecta la legalidad de nuestro uso de sus datos personales antes de su retirada. Si desea retirar su consentimiento con respecto a la recepción de comunicaciones promocionales, puede cancelar su suscripción a través del método descrito en cada mensaje promocional. Si retira su consentimiento, es posible que ya no podamos proporcionarle el Servicio correspondiente.
Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente sobre la forma en que gestionamos o procesamos sus datos personales, o a presentar una demanda ante un tribunal con jurisdicción. La información sobre cómo comunicarse con su autoridad de control local de protección de datos erstá disponible aquí en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
3. Información adicional sobre la transferencia transfronteriza
Tomamos medidas para garantizar que se apliquen las medidas y salvaguardas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al transferir información personal fuera del EEE y que se preserven los derechos de privacidad descritos en esta Política. Hemos establecido las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE ya que proporcionan un nivel adecuado de protección de la información personal que procesamos a nivel mundial. Nos aseguramos de que todas las transferencias de Información personal estén sujetas a las salvaguardas adecuadas definidas por la normativa.
VIII. Aviso a los consumidores de California
Los consumidores de California tienen los derechos de privacidad que se enumeran a continuación. Los derechos enumerados a continuación en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California y Shine the Light no son los mismos. Para ejercer sus derechos, deberá seguir las instrucciones indicadas a continuación que son específicas de cada ley.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”)
Tenga en cuenta que la CCPA proporciona ciertas excepciones con respecto a la Información personal que recopilamos en relación con la provisión de productos o servicios a otras empresas. Del mismo modo, no se aplica a la información que recopilamos en el contexto del rol de una persona como solicitante de empleo, empleado o contratista de ZTE. Con respecto a la Información personal recopilada en relación con las personas o circunstancias anteriores, es posible que no tenga ninguno o todos los derechos de privacidad enumerados a continuación.
Recopilación, utilización y divulgación de información personal en los últimos 12 meses
La CCPA requiere que hagamos ciertas divulgaciones sobre nuestra recopilación, utilización y divulgación general de Información personal en los últimos 12 meses. En consecuencia, en los últimos 12 meses:
· Recopilamos las categorías de Información personal detalladas en la política sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal anterior.
· No vendimos Información personal, conforme entendemos el término “venta” en la CCPA y sus normativas de implementación.
· No divulgamos Información personal a ninguna entidad.
Tiene derecho a solicitar información más específica sobre su información personal, tal como se detalla en “Solicitud de conocimiento” a continuación.
Derechos de privacidad de California
Tiene los siguientes derechos de privacidad en virtud de la CCPA:
· Solicitud de conocimiento. Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre nuestras prácticas en los últimos 12 meses: (i) la Información personal específica que hemos recopilado sobre usted; (ii) las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted; (iii) las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal sobre usted; (iv) las categorías de terceros con los que compartimos Información personal; (v) las categorías de su Información personal que hemos vendido o divulgado y para cada categoría, las categorías de terceros a los que vendimos o divulgamos esa categoría particular de Información personal; y (vi) nuestro fin empresarial o comercial para recopilar o vender su Información personal.
Puede ejercer su derecho a la solicitud de conocimiento dos veces al año, de forma gratuita. Si no podemos cumplir con su solicitud de conocimiento, le haremos saber el motivo. Tenga en cuenta que, en respuesta a una solicitud de conocimiento, tenemos prohibido divulgar su número de Seguro Social, número de licencia de conducir u otro número de identificación emitido por el gobierno, número de cuenta financiera, cualquier número de seguro médico o de identificación médica, contraseña de cuenta, preguntas o respuestas de seguridad, datos biométricos únicos generados a partir de mediciones o análisis técnicos de características humanas.
· Solicitud de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de usted. Podemos denegar su solicitud en determinadas circunstancias, por ejemplo si necesitamos cumplir con nuestras obligaciones legales o completar una transacción para la que se recopiló su Información personal. Si denegamos su solicitud de eliminación, le informaremos el motivo.
· Derecho a excluirse de la venta de su Información personal. Tiene derecho a excluirse de la venta de su Información personal. Aunque nunca intercambiamos información personal por dinero u otra contraprestación, la definición de “venta” de la CCPA es muy amplia y puede incluir el uso de servicios para enviarle anuncios basados en intereses. No vendemos a sabiendas la Información personal de menores de 13 años sin el consentimiento del padre/madre o tutor del menor. No vendemos a sabiendas la Información personal de menores de entre 13 y 16 años sin el consentimiento propio del menor. Si no opta afirmativamente por no participar y no es menor de edad, su Información personal puede venderse tal y como se describe en esta política de privacidad.
· Derecho a la no discriminación. Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, no lo discriminaremos de ninguna manera. Si ejerce ciertos derechos, comprenda que es posible que no pueda utilizar o acceder a ciertas características de la aplicación.
Para realizar una solicitud de conocimiento o una solicitud de eliminación, contáctenos llamando al 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un residente de California, contáctenos llamando al 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Para excluirse de la venta de su Información personal, contáctenos llamando al 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Si usted es un agente autorizado que realiza una solicitud en nombre de un residente de California, contáctenos llamando al 001-877-817-1759 o envíe un correo electrónico a [email protected].
Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de procesar su solicitud de información o solicitud de eliminación. No cumpliremos con su solicitud a menos que nos haya proporcionado suficiente información para verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información personal. Si tiene una cuenta con nosotros, utilizaremos nuestras prácticas de autenticación de cuentas existentes para verificar su identidad. Si no tiene una cuenta con nosotros, podemos solicitar información adicional sobre usted para que podamos verificar su identidad. Solo utilizaremos la Información personal que nos proporcione para verificar su identidad y procesar su solicitud, a menos que usted haya proporcionado inicialmente la información para otro fin.
Puede utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud de conocimiento o una solicitud de eliminación. Cuando verificamos la solicitud de su agente, podemos verificar su identidad y la de su agente, y solicitarle un documento firmado que autorice a su agente a realizar la solicitud en su nombre. Para proteger su Información personal, nos reservamos el derecho de denegar una solicitud de un agente que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.
Shine the Light
Los consumidores de California también pueden solicitarnos información una vez por año calendario sobre cualquier Información personal compartida con terceros para los propios fines de marketing directo del tercero, incluidas las categorías de información y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que hemos compartido dicha información. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a [email protected] o contáctenos llamando al 001-877-817-1759. Su consulta debe especificar “Solicitud de Shine the Light” en la línea de asunto del correo electrónico o en la primera línea de la carta, e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.
Ⅸ. Cómo actualizar esta política
Nuestra política de privacidad puede cambiar.
Sin su consentimiento expreso, no reduciremos sus derechos en virtud de esta política de privacidad.
Publicaremos cualquier cambio en esta política en esta página. Para cambios importantes, también proporcionaremos notificaciones más notables (incluidas notificaciones para algunos servicios, que se enviarán por correo electrónico para describir los cambios específicos en la política de privacidad).
Los cambios importantes mencionados en esta política incluyen, entre otros, las siguientes situaciones:
1. Nuestro modelo de servicio ha cambiado significativamente. Por ejemplo, el propósito del procesamiento de la información personal, el tipo de información personal procesada y el modo de uso de la información personal.
2. Se han producido cambios importantes en la estructura de propiedad y la estructura organizativa. Por ejemplo, cambios en los propietarios causados por ajustes comerciales o la quiebra, o fusiones y adquisiciones.
3. Han cambiado los principales fines de compartir, transferir o divulgar información personal.
4. Ha cambiado significativamente su derecho a participar en el procesamiento de la información personal y la forma en que lo ejerce.
5. Nuestro departamento responsable de la seguridad de la información personal, el método de contacto o el canal de quejas han cambiado.
6. El informe de evaluación de impacto en la seguridad de la información personal indica un alto riesgo.
También archivaremos la versión antigua de esta política para su referencia.
X. Contáctenos
Hemos establecido un departamento especial de protección de la información personal: el Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected], el cual se responderá en el plazo adecuado.
Además, puede enviar cartas al Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de la sede central de ZTE.
Para: Departamento de Cumplimiento de la Protección de Datos de ZTE Corporation
Dirección: 26/F, R&D Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, China (código postal: 518057)
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente cuando nuestras actividades de procesamiento de información personal han perjudicado sus derechos e intereses legales, puede buscar soluciones a través de la agencia local de protección de datos.
Para obtener información de contacto sobre la autoridad supervisora de información personal en otras áreas, puede consultar al gobierno local. Para obtener la información de contacto de la agencia de protección de datos de la Unión Europea, consulte: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm