Ažurirano：9. travnja 2024.
Ova se pravila primjenjuju samo na usluge ažuriranja sustava terminalnih proizvoda tvrtke ZTE Corporation.
Ova pravila o zaštiti privatnosti dostupna su na drugim jezicima. Ako postoji nedosljednost, prevladat će engleska verzija.
Ako imate bilo kakvih pitanja, komentare ili prijedloge, kontaktirajte nas na sljedeće načine:
E-pošta: [email protected]
Naziv tvrtke:ZTE Corporation
Adresa sjedišta:ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Nanshan District, Shenzhen, N. R. Kina
Tvrtka ZTE razumije važnost osobnih podataka i učinit će sve kako bi osigurala sigurnost i pouzdanost vaših osobnih podataka. Posvećeni smo održavanju vašeg povjerenja u nas i pridržavanju sljedećih načela kako bismo zaštitili vaše osobne podatke: dosljednosti ovlasti i odgovornosti, jasne svrhe, odabira privole, minimalne dostatnosti, sigurnosti, sudjelovanje ispitanika, otvorenosti i transparentnosti. Međutim, tvrtka ZTE obećava da će poduzeti odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka sukladno dobro utvrđenim sigurnosnim standardima u industriji.
Prije upotrebe naših proizvoda ili usluga pažljivo pročitajte i shvatite ova Pravila o zaštiti privatnosti.
Ova vam pravila pomažu razumjeti sljedeće:
I Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke
II Kako dijelimo, prenosimo i otkrivamo vaše osobne podatke
III Kako štitimo vaše osobne podatke
IV Vaša prava
V Kako obrađujemo osobne podatke djece
VI Kako pohranjujemo vaše osobne podatke
VII Posebne odredbe Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
VIII Obavijest za potrošače u Kaliforniji
IX Kako ažurirati ova pravila
X Kontaktirajte nas
I Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke
Osobni podaci odnose se na podatke koji se bilježe elektronički ili na druge načine te koji se mogu upotrebljavati neovisno ili zajedno s drugim podacima kako bi se identificirala određena fizička osoba ili odrazila aktivnost određene fizičke osobe. Tvrtka ZTE će prikupljati i koristiti vaše osobne podatke samo u sljedeće svrhe opisane u ovim pravilima:
1. Osnovne funkcije:
(1) Poslovna funkcija 1: Usluga ažuriranja sustava
Ažuriranje sustava koristi se za ažuriranje sustava uređaja i ažuriranje usluge prilagodbe pružatelja mobilne usluge. Tijekom korištenja ove usluge prikupljat će se sljedeće informacije: informacije o uređaju: ID uređaja (uključujući IMEI, MEID, serijski broj), model proizvoda, jezik, broj verzije internog i vanjskog softvera, vrijeme početne aktivacije, vrijeme nadogradnje, rezultat nadogradnje i IP adresa. IP adresa se koristi za uspostavljanje mrežne veze tijekom nadogradnje sustava i neće se pohranjivati po dovršetku nadogradnje.
Kako bi vam pomogao da ispravite sigurnosne pogreške sustava uređaja i riješite probleme koji ozbiljno utječu na vaše iskustvo korištenja uređaja, na temelju legitimnih interesa poduzeća, vaš će uređaj automatski preuzeti i instalirati ta ažuriranja i pravovremeno vas obavijestiti prije bilo kakvih ažuriranja. Spriječite automatsko ažuriranje sustava i u postavkama pristupite opciji „Ažuriranje sustava”, a zatim idite na postavke sustava i isključite opciju „Automatska provjera ažuriranja”. Molimo vas da shvatite nužnost prihvaćanja i pravovremenog instaliranja sigurnosne zakrpe sustava. Savjetujemo vam da zadržite zadane postavke uređaja kako biste izbjegli probleme sa softverom zbog nepravovremenog ažuriranja.
Gore navedene informacije koje nam dostavite i dalje ćemo moći koristiti sve dok vi koristite ovu uslugu. Ako vaš uređaj nije ažuriran više od pet godina, prestat ćemo koristiti i izbrisat ćemo prikupljene podatke ili ih anonimizirati.
Gore navedene informacije bit će pohranjene na različitim poslužiteljima za ažuriranje sustava na temelju područja pružanja usluge.
Ako ste korisnik u Europi, osobni podaci koje prikupljamo i generiramo u okviru ove usluge bit će pohranjeni na poslužitelju u Njemačkoj.
Ako ste korisnik u Sjevernoj Americi, vaši podaci bit će pohranjeni na poslužitelju u Sjevernoj Americi.
Ako ste korisnik u Japanu ili Indiji, vaši podaci bit će pohranjeni na poslužitelju u Indiji.
Ako ste korisnik u drugoj državi ili regiji, vaši podaci bit će pohranjeni na poslužitelju u Hong Kongu.
Na temelju daljinskog O&M-a, popravaka kvarova i drugih potrebnih scenarija obrade, gore navedenim će se informacijama pristupiti prekogranično iz Kine. Ako se slažete s ovim pravilima o zaštiti privatnosti, također nas ovlašćujete za prekograničnu obradu vaših gore navedenih podataka.
(2) Poslovna funkcija 2: Statistika prodaje
Za brojanje i analizu volumena prodaje aktiviranog proizvoda kako bismo lokalnim korisnicima pružili bolje usluge nakon prodaje, koristit ćemo sljedeće potrebne informacije: IMEI, MEID, SN, model proizvoda, vrijeme prve aktivacije, broj verzije internog i vanjskog softvera.
Ako ste korisnik u Europi, vaši podaci bit će pohranjeni na poslužitelju u Njemačkoj.
Ako ste korisnik u drugoj državi ili regiji, vaši podaci bit će pohranjeni na poslužitelju u Hong Kongu.
Na temelju daljinskog O&M-a, popravaka kvarova i drugih potrebnih scenarija obrade, gore navedenim će se informacijama pristupiti prekogranično iz Kine. Ako se slažete s ovim pravilima o zaštiti privatnosti, također nas ovlašćujete za prekograničnu obradu vaših gore navedenih podataka.
Gore navedene informacije koje nam dostavite i dalje ćemo moći koristiti sve dok vi koristite ovu uslugu. Ako vaš uređaj nije ažuriran više od pet godina, prestat ćemo koristiti i izbrisat ćemo prikupljene podatke ili ih anonimizirati.
Ako te podatke želimo koristiti u druge svrhe koje nisu navedene u ovim pravilima, prethodno ćemo zatražiti vaše odobrenje. Ako prikupljene podatke želimo koristiti u neke posebne ili u druge svrhe, prethodno ćemo zatražiti vaše odobrenje.
II Kako dijelimo, prenosimo i otkrivamo vaše osobne podatke
Kako bi osigurali sigurnosti vaših osobnih podataka, slijedit ćemo načelo minimalizacije i dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima i zahtjevima.
Za tvrtke, organizacije i pojedince koji dijele osobne podatke s nama, poduzet ćemo organizacijske i tehničke mjere u skladu s lokalnim zakonima i propisima te od njih zahtijevati obradu osobnih podataka u skladu s našim sigurnosnim standardima, ovim pravilima i povezanim povjerljivim i sigurnosnim mjerama.
1. Dijeljenje
Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s drugim tvrtkama, organizacijama ili pojedincima, osim u sljedećim slučajevima:
(1) nakon dobivanja vaše izričite privole, vaše osobne podatke dijelit ćemo s drugim stranama.
(2) vaše osobne podatke možemo dijeliti u skladu sa zakonima i propisima ili obveznim zahtjevima vladinih tijela.
(3) dijeljenje s ovlaštenim partnerima: U svrhu Statistike prodaje navedene u ovim pravilima, možemo dijeliti model proizvoda, vrijeme prve aktivacije, broj verzije internog i vanjskog softvera s našim globalnim prodajnim predstavnicima i vašim komunikacijskim operaterom radi dodatne provjere. Naši partneri nemaju pravo upotrebljavati dijeljene osobne podatke u bilo koje druge svrhe.
Potpisat ćemo stroge ugovore o povjerljivosti s tvrtkama, organizacijama i pojedincima s kojima dijelimo osobne podatke te zahtijevati od njih da obrađuju osobne podatke sukladno našim uputama, ovim pravilima o privatnosti i svim ostalim relevantnim mjerama povjerljivosti i sigurnosti.
2. Prijenos
Vaše osobne podatke ne prenosimo nijednoj tvrtki, organizaciji ili fizičkoj osobi, osim u sljedećim slučajevima:
(1) Prijenos uz izričitu privolu: Nakon dobivanja vaše izričite privole, vaše osobne podatke prenijet ćemo drugim stranama.
(2) Ako je prijenos osobnih podataka uključen u slučaju spajanja, podjele, raspuštanja, stjecanja ili stečajne likvidacije, obavijestit ćemo vas o imenu i kontaktnim podacima primatelja i zahtijevati da nova tvrtka ili organizacija koja posjeduje vaše osobne podatke podliježe ovim pravilima o zaštiti privatnosti. U suprotnom, zahtijevat ćemo od tvrtke ili organizacije da ponovno zatraži vaše odobrenje.
3. Javno otkrivanje
Otkrit ćemo vaše osobne podatke samo u sljedećim slučajevima:
(1) uz vaš izričitu privolu.
(2) otkrivanje na temelju zakona: vaše osobne podatke možemo otkriti u slučaju zakonskog, pravnog postupka, parnice ili obveznih zahtjeva vladinih tijela.
III Kako štitimo vaše osobne podatke
1. Poduzeli smo sigurnosne mjere koje su u skladu s industrijskim standardima kako bismo zaštitili vaše osobne podatke koje ste dostavili od neovlaštenog pristupa, javnog otkrivanja, korištenja, izmjena, oštećenja ili gubitka. Poduzet ćemo sve razumne i izvedive mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke.
Kako bismo zajamčili povjerljivost podataka, koristimo tehnologije šifriranja. Koristimo pouzdane mehanizme za zaštitu kako bismo spriječili zlonamjerno napadanje podataka. Implementirat ćemo mehanizme kontrole pristupa kako bismo osigurali da samo ovlašteno osoblje može pristupiti osobnim podacima. Redovito pregledavamo sigurnosne ranjivosti i pravovremeno ih rješavamo. Nadalje, provodit ćemo obuku o zaštiti sigurnosti i privatnosti kako bismo povećali svijest zaposlenika o važnosti zaštite osobnih podataka.
2. Dobili smo sljedeće certifikate:
Proizvodi i usluge tvrtke ZTE prošli su niz autoritativnih međunarodnih certifikata, tako su tvrtke ZTE i neke od njezinih podružnica certificirane u skladu sa ISO 27001 : 2013 certifikatom za informacijsku sigurnost, sustav MyOS za ZTE terminal i neke od njegovih aplikacija certificirani su za autentifikaciju ISO /IEC 27701 :2019 sustav upravljanja informacijama o privatnosti, dobile su certifikaciju ePrivacy i TRUSTe certifikacija, telefonska linija za postprodaju ZTE terminala i druge usluge prošle su certifikaciju TRUESTe. Možemo učinkovito zaštititi vaše iskustvo u pogledu privatnosti i sigurnosti osobnih podataka.
3. Naše mogućnosti za zaštitu podataka:
Predani smo zaštiti sigurnosti vaših osobnih podataka.
Poduzeli smo razne sigurnosne mjere, kao što su sustav za kontrolu pristupa, sustav za praćenje, šifriranje, anonimizacija ili pseudonimizacija, izobrazba zaposlenika i tako dalje, kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, otkrivanja, izmjena, oštećenja ili gubitka te drugih oblika ilegalne obrade.
Razvili smo plan kontinuiteta poslovanja kako bismo osigurali kontinuirano pružanje usluga. Naše politike i postupci informacijske sigurnosti osmišljeni su izričito u skladu s međunarodnim standardima te se redovito pregledavaju i ažuriraju, a učinkovitost arhitekture i mjera upravljanja sigurnošću osigurava se redovitim sigurnosnim revizijama treće strane. Tvrtka ZTE Corporation i neke njezine podružnice prošle su reviziju i dobile su certifikat ISO 27001 o sigurnosti informacija i mogu učinkovito zaštititi vaše osobne podatke. U slučaju curenja osobnih podataka, pokrenut ćemo plan za hitne slučajeve, poduzeti učinkovite mjere kojima ćemo spriječiti pogoršanje ove situacije te ćemo pravovremeno obavijestiti relevantno nadzorno tijelo i vas.
4. Poduzet ćemo sve razumne i izvodljive mjere kako bismo osigurali da se ne prikupljaju nerelevantni osobni podaci. Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje ciljeva navedenih u ovim pravilima, osim ako razdoblje zadržavanja nije potrebno produljiti ili ako je to zakonom dopušteno.
5. Internet nije apsolutno siguran, a većina komunikacija, poput e-pošte i razmjene izravnih poruka, nije šifrirana. Izričito preporučujemo da ne šaljete osobne podatke na takav način. Koristite složenu lozinku kako biste nam pomogli osigurati sigurnost vašeg računa.
6. Redovito ćemo ažurirati i objavljivati sadržaje vezane uz izvješćivanje, kao što su sigurnosni rizici, procjene utjecaja na sigurnost osobnih podataka i slično. Ako smo u izvješćima o procjeni sigurnosti ugrozili vaša prava, aktivno ćemo otkriti sigurnosne rizike. Detaljan sadržaj izvješća možete pribaviti na sljedeći način:
E-pošta: [email protected]
7. Internet okruženje nije 100 posto sigurno. Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo zajamčili sigurnost svih podataka koje nam pošaljete. Ako su naši objekti za fizičku, tehničku ili upravljačku zaštitu oštećeni, što rezultira neovlaštenim pristupom, javnim otkrivanjem, neovlaštenom upotrebom ili štetom koja utječe na vaša zakonska prava i interese, preuzet ćemo odgovarajuće pravne odgovornosti.
8. Kad se dogodi sigurnosni incident povezan s osobnim podacima pravodobno ćemo vas obavijestiti o osnovnoj situaciji i mogućem utjecaju sigurnosnog incidenta, mjerama koje smo poduzeli ili ćemo poduzeti, prijedlozima za dragovoljno sprječavanje i smanjivanje rizika te korektivnim mjerama za vas. O incidentu ćemo vas pravovremeno obavijestiti putem e-pošte, pisma, telefona ili automatske obavijesti. Ako je osobe čiji se osobni podaci obrađuju teško obavijestiti jednog po jednog, objavit ćemo obavijest na razuman i učinkovit način.
Osim toga, aktivno ćemo izvještavati o postupanju u vezi sa sigurnosnim incidentima povezanim s osobnim podatcima u skladu sa zahtjevima regulatornog odjela.
IV Vaša prava
U skladu sa zakonima, propisima, pravilima, standardima i uobičajenom praksom u drugim državama i regijama o zaštiti osobnih podataka jamčimo vam sljedeća prava u vezi s osobnim podacima:
1. Pristup vašim osobnim podacima
Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima, osim u iznimnim slučajevima predviđenim zakonima i propisima. Ova vam aplikacija ne može vam omogućiti način ispravljanja i nadopune vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati za pomoć.
2. Ispravak i dopuna vaših osobnih podataka
Ako utvrdite da su vaši osobni podaci koje obrađujemo netočni, imate pravo zahtijevati da ih ispravimo i dopunimo. Ova vam aplikacija ne može vam omogućiti način ispravljanja i nadopune vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati za pomoć.
3. Brisanje vaših osobnih podataka
Svoje osobne podatke možete izbrisati u sljedećim slučajevima:
(1) Ako smo prekršili zakone i propise.
(2) Ako smo prekršili ova pravila.
(3) Svrhe u koje se osobni podaci obrađuju kako je navedeno u ovim pravilima su ostvarene ili se ne mogu postići ili osobni podaci više nisu potrebni za te svrhe.
(4) Ako nećete koristiti naše proizvode ili usluge ili ako je vaš račun otkazan.
(5) Promijenili ste opseg ovlaštenja da nemamo pravo obrađivati vaše osobne podatke.
(6) Ne pružamo vam proizvode ili usluge ili istječe razdoblje pohrane.
Ova vam aplikacija ne može vam omogućiti način brisanja vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati za pomoć.
Jednom kad obrišete svoje osobne podatke, obavijestit ćemo i subjekte koji od nas pribavljaju vaše osobne podatke i zahtijevati da pravovremeno izbrišu vaše osobne podatke, osim u slučaju izuzetaka predviđenih zakonima i propisima, ili ako ti subjekti dobiju vaše neovisno ovlaštenje. Nakon brisanja vaših osobnih podataka, zbog ograničenja primjenjivih zakona i propisa i sigurnosnih tehnologija, ne možemo odmah izbrisati odgovarajuće podatke u sustavu sigurnosnih kopija, ali ćemo sigurno pohraniti vaše osobne podatke, ograničiti njihovu daljnju obradu i izbrisati ih tijekom ažuriranja sigurnosnih kopija.
4. Promjena opseg svog ovlaštenja
Možete odabrati želite li koristiti neke poslovne funkcije, a svoje ovlaštenje možete dati ili povući u bilo kojem trenutku za te funkcije. Ako ne želite prihvatiti neosnovne funkcije ili usluge koje pružamo, možete izvršiti sljedeće radnje:
Ako putem gore navedenih poveznica/načina ne možete ispraviti ove osobne podatke, možete poslati poruku e-pošte na [email protected] ili podnijeti zahtjev putem sustava za odgovor o pravima ispitanika: pdsr.zte.com.cn u bilo kojem trenutku.
Napominjemo kako se svaka poslovna funkcija može implementirati tek nakon prikupljanja nekih osnovnih osobnih podataka. Kada povučete svoje dopuštenje ili ovlaštenje, ne možemo vam pružiti odgovarajuću uslugu. Ako su nam podaci potrebni za ispunjavanje naših obveza prema zakonima i propisima ili za pružanje glavnih usluga, možda nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev ili će to utjecati na uobičajeno korištenje naših usluga. Nakon što povučete svoj pristanak, nećemo obrađivati odgovarajuće osobne podatke. Međutim, vaša odluka o povlačenju vašeg pristanka neće utjecati na prethodnu obradu osobnih podataka na temelju vašeg odobrenja.
5. Subjekti osobnih podataka otkazuju račune
Nema potrebe za registracijom računa za korištenje ove aplikacije, tako da nema načina za registraciju ili otkazivanje računa u aplikaciji.
6. Osobe čiji se osobni podaci obrađuju dobivaju kopije osobnih podataka
Ova vam aplikacija ne može vam omogućiti način kopiranja ili prijenosa vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati za pomoć.
7. Zaustavljanje automatskog donošenja odluka informacijskog sustava
Ova aplikacija ne koristi automatsko donošenje odluka i povezane tehnologije.
8. Odgovori na gore navedene zahtjeve
Ako se vaš zahtjev ne može implementirati putem ovih poveznica/načina, ili nas trebate kontaktirati za pomoć, možete poslati e-poštu na [email protected], ili poslati zahtjev prijavom na sustav za odgovor na prava ispitanika: pdsr.zte.com.cn.
Radi osiguravanja sigurnosti, možda ćete trebati dostaviti pisani zahtjev ili dokazati vaš identitet na druge načine. Možemo od vas tražiti da potvrdite identitet prije obrade vašeg zahtjeva.
Nastojat ćemo odgovoriti u roku od mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. S obzirom na složenost i količinu zahtjeva, ovo se razdoblje može produljiti za još dva mjeseca ako je potrebno. U slučaju odgođenog odgovora obavijestit ćemo vas o relevantnim okolnostima i razlogu kašnjenja. Ako je vremensko ograničenje određeno u ovoj stavki u sukobu s lokalnim zakonima i propisima, lokalni zakoni i propisi imaju prednost.
U načelu mi ne naplaćujemo vaše razumne zahtjeve, ali zaračunat ćemo vam opetovane zahtjeve koji prekoračuju razumnu granicu. Možemo odbiti zahtjeve koji se ponove nerazumno, zahtijevaju prekomjerna tehnička sredstva (na primjer, razvoj novog sustava ili temeljnu promjenu trenutne prakse) i dovode u rizike legitimna prava i interese drugih osoba ili koji su iznimno nepraktični (na primjer, uključuju informacije pohranjene na traci sigurnosne kopije).
Nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev u skladu sa zakonima i propisima ako je:
(1) Slučaj izravno povezan s nacionalnom sigurnošću i nacionalnom zaštitom.
(2) Slučaj izravno povezan s javnom sigurnošću, javnim zdravljem i velikim javnim interesima.
(3) Slučaj izravno povezan sa bilo kojom kriminalističkom istragom, gonjenjem, suđenjem i izvršenjem presude.
(4) Postoji dovoljno dokaza za subjektivnu zlonamjernost ili zloupotrebu prava.
(5) Odgovor na vaš zahtjev takav da nanosi ozbiljnu štetu zakonskim pravima i interesima vas ili drugih pojedinaca i organizacija.
(6) U pitanju otkrivanje poslovnih tajni.
V Kako obrađujemo osobne podatke djece
Naši proizvodi i usluge uglavnom su namijenjeni odraslima. Bez pristanka roditelja ili skrbnika, djeci nije dopušteno koristiti naše proizvode ili usluge.
Ako se osobni podaci o djeci prikupljaju uz pristanak njihovih roditelja, koristit ćemo ili otkrivati te podatke samo uz dopuštenje zakona, izričitu privolu roditelja ili skrbnika ili radi neophodne zaštite djece.
Iako lokalni zakoni i običaji različito definiraju djecu, mi svakoga mlađeg od 16 godina smatramo djetetom.
Ako utvrdimo da smo prikupili osobne podatke o djeci bez pribavljene roditeljske privole, pokušat ćemo izbrisati podatke što je prije moguće.
VI Kako pohranjujemo vaše osobne podatke
1. Mjesto pohrane i prekogranični prijenos osobnih podataka
Vaši osobni podaci prikupljeni ovom aplikacijom pohranit će se na različitim poslužiteljima za ažuriranje sustava na temelju područja pružanja usluga; pogledajte I dio ovih pravila zaštite privatnosti.
Gore navedeni prekogranični prijenos provodi se u okviru primjenjivih zakona i propisa te potrebnih ograničenja za pružanje usluga vama. Ispunjavat ćemo preduvjete za prekogranični prijenos u skladu s relevantnim zakonima i propisima, uključujući sporazum o međunarodnom prijenosu podataka.
Mogu postojati različiti zakoni o zaštiti podataka ili čak zakoni u takvim jurisdikcijama. U takvim slučajevima osigurat ćemo da vaši osobni podaci budu ispravno zaštićeni kako su zaštićeni u Narodnoj Republici Kini. Na primjer, prije prekograničnog prijenosa podataka primijenit ćemo sigurnosne mjere kao što je deidentifikacija podataka.
2. Razdoblje pohrane osobnih podataka
Osim ako nije drugačije navedeno u ovim pravilima, zadržat ćemo vaše osobne podatke u razdoblju potrebnom za postizanje svrha opisanih u ovim pravilima, osim ako je zakonom propisano da se razdoblje zadržavanja mora produljiti ili biti dopušteno zakonom. Razdoblje pohrane podataka može se razlikovati ovisno o različitim scenarijima te proizvodima i uslugama. Kriteriji za određivanje razdoblja zadržavanja (što dulje prevladava) uključuju: vrijeme kada je potrebno zadržati osobne podatke u svrhu usluge, što uključuje pružanje proizvoda i usluga, održavanje odgovarajućih transakcija i servisnih zapisa, kontrolu i poboljšanje svojstava i kvalitete proizvoda i usluga, jamstvo sustava, sigurnost proizvoda i usluga te odgovaranje na moguće korisničke upite ili pritužbe; pristaju li korisnici na dulje razdoblje zadržavanja; i postoje li posebni zahtjevi za čuvanje informacija kao što su zakoni i ugovori.
Nakon isteka razdoblja pohrane, izbrisat ćemo vaše osobne podatke ili ih anonimizirati u skladu sa zahtjevima važećih zakona i propisa.
Za razdoblje pohrane vaših osobnih podataka, pogledajte I. dio ovih pravila zaštite privatnosti.
VII Posebne odredbe Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
Sljedeće odredbe odnose se na vas samo ako živite u Europi.
1. Pravne osnove za obradu osobnih podataka
Naša obrada vaših osobnih podataka kako je opisano u odjeljku „Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke” temelji se na sljedećim zakonskim osnovama:
1.1 Privola: vaše osobne podatke možemo obrađivati uz vašu privolu. Konkretno, možemo zatražiti vašu privolu za sudjelovanje u promotivnim aktivnostima, kao što je slanje promotivnih poruka ili omogućavanje sudjelovanja u programu korisničkog iskustva i određenim uslugama, uključujući usluge putem kojih prikupljamo podatke o lokaciji. Imate pravo ne dati svoju privolu ili je povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole ne utječe na zakonitost naše upotrebe vaših osobnih podataka prije nego što ste povukli svoju privolu. Ako ste nam dali privolu za uporabu vaših osobnih podataka, koristit ćemo ih samo u svrhe navedene u izjavi davanju privole. Imajte na umu da ako se naša obrada temelji na vašoj privoli, a vi odbijete ili opozovete svoju privolu, možda nećemo moći pružiti odgovarajuću uslugu. Osim toga, ni početno odbijanje niti opoziv neće imati negativne posljedice po vas.
1.2 Izvršenje ili sklapanje ugovora s vama:
Oslanjamo se na ovu pravnu osnovu, osobito u sljedećim slučajevima:
• kako bismo vam pružili usluge tvrtke ZTE, obradili vaše narudžbe ili ispunili ugovor između vas i tvrtke ZTE;
• kako bismo aktivirali usluge koje ste kupili, jamstvo za uslugu i određene softverske licencije i dostavili obavijesti o ažuriranjima softvera;
• kako bi se omogućilo i upravljalo vašim sudjelovanjem u izvlačenju nagrada, natjecanjima ili sličnim promidžbenim aktivnostima koje organiziramo;
• kako bismo dijagnosticirali probleme s proizvodima, popravili korisničku opremu i pružili druge usluge i podršku korisnicima.
1.3 Usklađenje s pravnom obvezom: Tvrtka ZTE može imati obvezu da obrađuje osobne podatke u skladu s našim zakonskim obvezama, primjerice kad je tvrtka ZTE dužna zadržati podatke u porezne ili komercijalne svrhe.
1.4 Legitimni interesi: Obrada vaših osobnih podataka može također biti potrebna zbog legitimnih interesa tvrtke ZTE. Konkretno, takvi slučajevi mogu uključivati sljedeće:
• provedba korisničkih anketa radi poboljšanja vašeg korisničkog iskustva;
• analiziranje tržišta kupaca ovisno o državi u kojoj koristite naše usluge, uključujući broj korisnika za marketing proizvoda i oglašavanje;
• analiziranje učinkovitosti našeg poslovanja;
• analiziranje zapisnika o pogreškama radi poboljšanja kvalitete telefona i funkcija aplikacija;
• pružanja personaliziranih usluge te preporučivanja i prikazivanja sadržaja i oglasa prilagođenih vama putem naših usluga;
• komuniciranje s vama i odgovaranje na vaša pitanja ili komentare koje ste nam poslali na bilo koji način;
• osiguravanje funkcionalnosti i sigurnosti naših usluga;
• provjera vašeg identiteta;
• provođenje unutarnje revizije i sprječavanje i istraživanje prijevara, kibersigurnosne prijetnje ili druge neprikladne uporabe;
• poboljšanje i razvoj naših usluga, uključujući relevantne sigurnosne značajke, radi poboljšanja iskustva korištenja proizvoda, jednostavnosti korištenja, operativne izvedbe, značajki i dizajna;
• praćenje ili obranu od pravnih zahtjeva.
Vaši osobni podaci obrađivat će se samo u skladu s gore navedenim osnovama nakon što na odgovarajući način procijenimo i usporedimo naše interese s vašim pravom na privatnost.
2.Dodatne informacije o vašim pravima koja se odnose na osobne podatke
Na temelju zakonskih zahtjeva prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak: Ako otkrijete da su osobni podaci koje obrađujemo o vama netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti od nas da izvršimo ispravke bez nepotrebnog odgađanja i zatražiti dopunu vaših osobnih podataka ako je potrebno.
Pravo na brisanje: Možete nam podnijeti zahtjev za brisanje osobnih podataka, a mi ćemo ih u nekim okolnostima morati izbrisati bez nepotrebnog odgađanja – primjerice, ako nemamo pravni razlog za nastavak obrade osobnih podataka u mjeri u kojoj je to propisano važećim zakonima i propisima. Ako izbrišete sve podatke koji se nalaze na vašem uređaju, to ne znači da ste izbrisali sve podatke koje tvrtka ZTE prikuplja i obrađuje o vama. Stoga vas potičemo da nas kontaktirate (pogledajte odjeljak „Kontaktirajte nas” ) kako biste zatražili brisanje vaših osobnih podataka.
Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da u određenim okolnostima zatražite od tvrtke ZTE da privremeno ograniči obradu vaših osobnih podataka, primjerice ako vi osporavate točnost tih osobnih podataka, dok mi verificiramo točnost tih osobnih podataka. Zadržat ćemo tek onoliko podataka koliko je potrebno, ili obrađivati te podatke kako bismo osigurali da ubuduće udovoljimo vašem zahtjevu za ograničenje.
PRAVO NA PRIGOVOR: Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na svaku obradu opravdanu legitimnim interesima na temelju razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju. Ako odlučite uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka, prestat ćemo obrađivati osobne podatke koji se tiču vas, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive razloge za nastavak obrade vaših osobnih podataka koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili u slučaju nastanka, ostvarivanja ili obrane naših pravnih zahtjeva. U bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga možete uložiti prigovor na izravne marketinške aktivnosti.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo dobiti kopiju vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i proslijediti te podatke drugom pružatelju usluga ili ih pod određenim okolnostima prenijeti drugom pružatelju usluga.
Pravo na povlačenje privole: Ako ste nam dali privolu na obradu vaših osobnih podataka, ali se kasnije predomislite, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole ne utječe na zakonitost naše upotrebe vaših osobnih podataka prije nego što ste povukli svoju privolu. Ako želite povući svoju privolu u vezi s primanjem promidžbenih komunikacija, možete se odjaviti na način opisan u svakoj promidžbenoj poruci. Ako povučete privolu, možda vam više nećemo moći pružiti odgovarajuću uslugu.
Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi načina na koji postupamo ili obrađujemo vaše osobne podatke ili podnijeti pritužbu nadležnom sudu. Informacije o tome kako kontaktirati lokalno nadzorno tijelo za zaštitu podataka dostupne su ovdje na stranici https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
3. Dodatne informacije o prekograničnom prijenosu
Poduzimamo korake da bismo osigurali primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera te zaštitnih mjera prilikom prijenosa osobnih podataka izvan EGP-a te očuvanja prava na privatnost navedenih u ovoj politici. Uspostavili smo standardne ugovorne klauzule Europske komisije kao adekvatnu razinu zaštite osobnih podataka koje obrađujemo na globalnoj razini. Osiguravamo da svi prijenosi osobnih podataka podliježu odgovarajućim zaštitnim mjerama kako je definirano uredbom.
VIII Obavijest za potrošače u Kaliforniji
Potrošači u Kaliforniji imaju prava na privatnost navedena u nastavku. Prava navedena u nastavku prema kalifornijskom Zakonu o zaštiti potrošača i zakonu o zaštiti privatnosti „Shine the Light” nisu ista. Da biste iskoristili svoja prava, morat ćete se pridržavati smjernica specifičnih za svaki zakon navedenih u nastavku.
Kalifornijski zakon o zaštiti potrošača („CCPA“)
Napominjemo da CCPA pruža određene iznimke u pogledu osobnih podataka koje prikupljamo vezano za pružanje proizvoda ili usluga drugim tvrtkama. Isto tako, to se ne odnosi na podatke koje prikupljamo u kontekstu uloge osobe kao podnositelja prijave za posao, zaposlenika ili izvođača tvrtke ZTE. U pogledu prikupljenih osobnih podataka u vezi s gore navedenim osobama ili okolnostima, možda nećete imati niti jedno ili sva prava na privatnost navedena u nastavku.
Prikupljanje, uporaba i otkrivanje osobnih podataka u posljednjih 12 mjeseci
CCPA zahtijeva da otkrijemo određene podatke o našem općem prikupljanju, uporabi i otkrivanju osobnih podataka tijekom posljednjih 12 mjeseci. Sukladno tome, u proteklih 12 mjeseci:
· Prikupili smo kategorije osobnih podataka opisane u pravilima o tome kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke iznad.
· Nismo prodali osobne podatke jer razumijemo pojam „prodaja” prema zakonu CCPA i njegove provedbene uredbe.
· Nismo otkrili osobne podatke nijednom subjektu.
· Imate pravo saznati više o specifičnim otkrivanjima vaših osobnih podataka kako je detaljno opisano u odjeljku „Zahtjev za saznanjem“ u nastavku.
Prava o privatnosti u Kaliforniji
Imate sljedeća prava na privatnost prema CCPA:
Zahtjev za saznavanjem. Imate pravo zatražiti da saznate sljedeće informacije o našoj praksi tijekom proteklih 12 mjeseci: (i) specifične osobne podatke koje smo prikupili o vama; (ii) kategorije osobnih podataka koje smo prikupili o vama; (iii) kategorije izvora iz kojih smo prikupili osobne podatke o vama; (iv) kategorije trećih strana s kojima dijelimo osobne podatke; (v) kategorije vaših osobnih podataka koje smo prodali ili otkrili i za svaku kategoriju, kategorije trećih strana kojima smo prodali ili otkrili tu određenu kategoriju osobnih podataka; i (vi) naše poslovne ili komercijalne svrhe od prikupljanja ili prodaje vaših osobnih podataka.
Možete iskoristiti svoje pravo da besplatno zatražite saznavanje dva puta godišnje. Ako ne možemo ispuniti vaš zahtjev, obavijestit ćemo vas o razlogu. Napominjemo da, kao odgovor na zahtjev za saznavanjem, zabranjeno nam je objaviti vaš broj socijalnog osiguranja, broj vozačke dozvole ili drugi identifikacijski broj koji je izdala vlada, broj financijskog računa, bilo koje zdravstveno osiguranje ili zdravstveni identifikacijski broj, lozinku računa, sigurnosna pitanja ili odgovore, jedinstvene biometrijske podatke dobivene iz mjerenja ili tehničke analize ljudskih karakteristika.
· Zahtjev za brisanjem. Imate pravo zatražiti brisanje osobnih podatka koje smo prikupili od vas. U određenim okolnostima možemo odbiti vaš zahtjev, primjerice ako se trebamo pridržavati naše zakonske obveze ili obaviti transakciju za koju su vaši osobni podaci prikupljeni. U slučaju odbijanja vašeg zahtjeva za brisanjem, obavijestit ćemo vas o razlogu.
Pravo na odustajanje od prodaje vaših osobnih podataka. Imate pravo odustati od prodaje vaših osobnih podataka. Iako nikada ne razmjenjujemo osobne podatke za novac ili drugu naknadu, definicija „prodaje“ CCPA vrlo je široka i može uključivati korištenje usluga za prikazivanje oglasa na temelju vaših interesa. Ne prodajemo svjesno osobne podatke maloljetnika mlađih od 13 godina bez pristanka njihovih roditelja ili skrbnika. Ne prodajemo svjesno osobne podatke maloljetnika dobi između 13 i 16 godina bez pristanka njihovog vlastitog pristanka. Ako ne odustanete a niste maloljetnik, vaši osobni podaci mogu se prodavati kako je opisano u ovim pravilima o privatnosti.
· Pravo na nediskriminaciju. Ako odlučite ostvariti bilo koje od ovih prava, nećemo vas ni na koji način diskriminirati. Ako ostvarite određena prava, imajte na umu da možda nećete moći koristiti ili pristupiti određenim značajkama aplikacije.
Da biste podnijeli zahtjev za saznavanjem ili zahtjev za brisanjem, kontaktirajte nas telefonom na 001-877-817-1759 ili pošaljite poruku e-pošte na [email protected]. Ako ste ovlašteni agent koji podnosi zahtjev u ime stanovnika Kalifornije, kontaktirajte telefonom nas na 001-877-817-1759 ili pošaljite poruku e-pošte na [email protected].
Da biste odustali od prodaje svojih osobnih podataka, kontaktirajte nas telefonom na 001-877-817-1759 ili pošaljite poruku e-pošte na [email protected]. Ako ste ovlašteni agent koji podnosi zahtjev u ime stanovnika Kalifornije, kontaktirajte telefonom nas na 001-877-817-1759 ili pošaljite poruku e-pošte na [email protected].
Poduzet ćemo korake radi provjere vašeg identiteta prije obrade vašeg zahtjeva za saznavanjem ili zahtjeva za brisanjem. Nećemo ispuniti vaš zahtjev ukoliko niste pružili dovoljno podataka da razumno potvrdimo da ste osoba o kojoj smo prikupili osobne podatke. Ako imate račun kod nas, koristit ćemo naše postojeće postupke provjere autentičnosti računa kako bismo potvrdili vaš identitet. Ako nemate račun kod nas, možemo zatražiti dostavljanje dodatnih podatka o vama kako bismo potvrdili vaš identitet. Osobne podatke koje nam dostavite koristit ćemo samo za potvrdu vašeg identiteta i obradu vašeg zahtjeva, osim ako ste prvotno dostavili te podatke za drugu svrhu.
Možete koristiti ovlaštenog zastupnika za podnošenje zahtjeva za saznavanjem ili zahtjeva za brisanjem. Prilikom provjere zahtjeva vašeg zastupnika, moramo potvrditi vaš i identitet vašeg zastupnika te od vas trebamo zatražiti potpisani dokument koji ovlašćuje vašeg zastupnika da podnese zahtjev u vaše ime. Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, zadržavamo pravo odbiti zahtjev od zastupnika ukoliko ne podnese dokaz kako ste ga ovlastili da djelujete u vaše ime.
Zakon „Shine the Light”
Korisnici u Kaliforniji također mogu jednom u toku kalendarske godine zatražiti od nas bilo koje osobne podatke koji se dijele s trećim stranama u svrhe izravnog marketinga treće strane, uključujući kategorije podataka i nazive i adrese onih tvrtki s kojima smo podijelili takve podatke. Da biste zatražili ovu informaciju, pošaljite nam poruku e-pošte na [email protected] ili nas kontaktirajte telefonom na 001-877-817-1759. Vaš upit mora sadržavati riječi „Shine the Light Request” u predmetu poruke e-pošte ili prvom retku pisma te uključivati vaše ime, adresu, grad, državu i poštanski broj.
IX Kako ažurirati ova pravila
Naša se pravila o zaštiti privatnosti mogu promijeniti.
Bez vaše izričite privole, nećemo umanjiti vaša prava prema ovim pravilima o zaštiti privatnosti.
Sve izmjene u vezi s ovim pravilima objavit ćemo na ovoj stranici. U slučaju većih izmjena poslat ćemo i uočljivije obavijesti (uključujući obavijesti za neke usluge koje će se slati putem e-pošte kako bismo opisali određene promjene u pravilima o zaštiti privatnosti).
Veće promjene spomenute u ovim pravilima uključuju, ali nisu ograničene na sljedeće situacije:
1. Značajne promjene modela naših usluga. Primjerice, svrha obrade osobnih podataka, vrsta obrađenih osobnih podataka i način upotrebe osobnih podataka.
2. Velike promjene u vlasničkoj i organizacijskoj strukturi. Na primjer, promjene vlasnika uzrokovane usklađivanjem poslovanja, stečajem, spajanjem ili preuzimanjem društava.
3. Promjene glavnih ciljeva dijeljenja, prijenosa ili javne objave osobnih podataka.
4. Značajne promjene u vezi s vašim pravom na sudjelovanje u obradi osobnih podataka i načinu na koji ih ostvarujete.
5. Promjene našeg odjela odgovornog za sigurnost osobnih podataka, način kontakta ili kanala za pritužbe.
6. Izvješće o procjeni utjecaja na sigurnost osobnih podataka ukazuje na visok rizik.
Također ćemo arhivirati staru verziju ovih pravila za vašu referencu.
X Kontaktirajte nas
Osnovali smo poseban odjel za zaštitu osobnih podataka – Odjel za usklađenost podataka. Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili prijedloge u vezi ovih pravila zaštite privatnosti, slobodno nam se obratite putem e-pošte na adresu [email protected], na koju ćemo odgovoriti u odgovarajućem roku.
[email protected] se koristi samo za rješavanje problema vezanih uz osobne podatke korisnika i zaštitu privatnosti. Za probleme u vezi kvara terminalne opreme ili postavki računa, pošaljite e-poštu na [email protected]. Naše osoblje postprodajnog terminala odgovorit će vam prvi put.
Osim toga, možete poslati pisma Odjelu za usklađenost podataka na adresu sjedišta tvrtke ZTE.
Prima: ZTE Data Compliance Dept.
Adresa: 26/F, R&D Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, Kina (poštanski broj: 518057)
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, osobito ako su naše aktivnosti obrade osobnih podataka oštetile vaša zakonska prava i interese, možete tražiti rješenja putem lokalne agencije za zaštitu podataka.
Za kontakt podatke o tijelu za nadzor osobnih podataka u drugim područjima, možete se obratiti lokalnoj upravi. Za kontakt podatke agencije za zaštitu podataka Europske unije posjetite: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm