自购买之日起7天内，若固定电话机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可选择退货、同型号同规格换货或免费保修服务。

· 自购买之日起第8天至15天内，若固定电话机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可选择同型号同规格换货或免费保修服务。

· 自购买之日起1年内，若固定无线电话机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费保修服务。

· 自购买之日起6个月内，若电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费更换电池的服务。

· 自购买之日起1年内，若电源适配器、天线出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费更换服务。

· 保修期自发票开具之日起计算，有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

· 因固定电话机不符合保修条件需收取费用的，中兴公司授权服务网点将向消费者收取维修费，并在维修记录或收费发票、收据上注明不符合保修条件的原因。

· 消费者可直接将故障的固定电话机送到中兴公司的授权服务网点修理，中兴公司授权服务网点将根据国家相关售后服务规定向消费者提供固定电话机维修服务。本政策根据中华人民共和国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》制定。

为更好的保障消费者的合法权益，请消费者关注以下信息

· 1.在购买中兴手机时，请与销售方一起完整、正确和真实地填写保修卡。

· 2.请妥善保管保修卡与购机发票。

· 3.维修时请携带保修卡或发票原件(保修卡和发票须由销售单位填写完整，并加盖公章)。