推荐您到应用商店里面搜索录屏，下载一些热门的第三方录屏软件使用

进入中兴客服>服务>备件价格，此模块可以查询您需要更换配件的最新价格。

使用第三方应用时无法截屏，提示“无法捕获屏幕截图”的问题现象：
在淘宝登录界面无法截图。
在使用金融类应用（如平安银行）时无法截图。
在截图时会提示“无法捕获屏幕截图”。
问题原因：
因为这些软件出于安全考虑，屏蔽了截屏功能。并非手机问题，请您放心使用。

请您检查下是否安装了第三方的短信管理应用，由于冲突导致默认短信应用无法管理删除短信，建议删除第三方应用后再尝试下。

点击进入“信息”，点击右上角的垃圾桶状图标，勾选信息列表您删除部分，然后点击右下的删除按钮确认删除。

进入图库应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

进入“视频”应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

1.进入桌面，长按该应用对应的图标，即可该图标进入到选定待拖动状态
，拖动到桌面最上方，有个垃圾桶名卸载的图标地方，即可卸载删除
2。进入中兴应用商店>”我的”标签页，点击右上角的”下载”按钮,找到您已安装的应用，点击右边的卸载按钮即可删除卸载。

预置的系统核心级应用程序不可被卸载，其他一般应用或者第三方可删除，此类应用允许卸载更新版本。 如您卸载此类应用时，卸载可能是应用程序的更新版本，应用程序发货版本会依然存在。
另部分应用存在自我保护功能防止被卸载 ，您可以先解除保护后，再删除此类应用。
请点击“设置>安全>设备管理器”，点击需要卸载的应用程序，然后选择“取消激活”

为确保有输入法可用，系统至少保留一款内置输入法不可卸载。

如果您的照片是放置在外置SD上，您可以尝试下一些数据卡类数据恢复软件尝试下，由于数据恢复处理复杂，难度很高，中兴并非专业的数据恢复公司。如万一有此类需求，建议尽快寻找专业数据恢复商帮助，平时使用一些云盘类软件定期备份到云空间。

Mifavor 4.*：点击“联系人”，点击右上角的齿轮设置图标，找到联系人管理，点击删除多个，勾选右上的全部选择按钮，然后点击右下的删除按钮确认删除。
Mifavor 3.*：点击“设置”， 点击右上角的┇设置图标， 弹出菜单里面选择删除，勾选右上的全部选择按钮，然后点击右下的删除按钮确认删除。
具体路径根据机型可能略有区别

市场上移动设备的耳机存在国标耳机和美标耳机的区别。
国标耳机即接口定义标准为国家标准（OMTP）的耳机，其插头触点的接线定义从尖端到接线处依次是：左声道—右声道—麦克风—地线。
美标耳机即接口定义标准为国际标准（CTIA）的3.5mm接口，其插头触点的接线定义从尖端到接线处依次是：左声道—右声道—地线—麦克风。
目前市场上美标耳机已经成为主流，中兴从16年开始发货机型接口主要支持美标。
如果您的手机和耳机支持的标准不同，搭配错误，您听到的声音就会明显异常，建（如声音偏小，立体声音乐人声异常，无法用耳机拨打电话等等）建议您核实下耳机类型。

进入掌心管家>工具>应用管理>默认应用>选择Mifavor桌面（或者为其他当前桌面名称）>默认打开>选择清除默认操作，点击主页（home）键即可选择您需要的桌面。

市面上有耳机转换头，可以将不同耳机标准的耳机转换为另一种，您可以在各大数码市场或者电商自行购置。

进入设置>更多>移动网络设置 ，可以选择首选网络类型（注由于部分运营商或定制方要求，个别机型可能屏蔽此菜单或可选择项）

检查您的手机和耳机支持的标准不同，搭配错误，您可能能听到略有异常音乐但是耳机线上的麦克风完全无法使用，建议您核实下耳机类型。

1.请第一时间将手机捞出来，减少手机与水接触的时间会将手机的损害降到最低。手机浸泡在水中的时间越长，对于手机各部件伤害越大。
2.如果您确定您的手机是在开机状态下进水，请强制按电源键10秒以上，立即关机。
如果您的手机是在关机状态下进水，请切记不要再去尝试开启手机，可能会造成烧毁主板的结果。
3.捞出手机之后，然后冲着手机开口方向甩几下，尽可能将手机中的存水甩出去，甩的时候拿住手机，不然要是把手机甩出去了（如果您的手机是可拆卸电池，请先迅速将电池取出），如果您有吹风机的话，尝试使用冷风档下，对准手机的缝隙或或开口地方吹上半小时。
4.请将您的放到大米里，由于大米有一定的吸水性，手机埋进大米里的话可以有助于将手机内部残留的水汽全部吸走（如果您有专业的干燥剂、干燥盒，请放置在其中），干燥放置24小时以上，您可以尝试给手机开机了。
以上只是紧急处置办法，推荐您发生进水问题的时候， 选择尽快前往中兴售后网点，获得更专业的处理，避免机器损伤和扩大损失。　　

1.请重启下手机后再次插拔下耳机，有时候由于运行程序过多或异常会导致软件未识别出已插入耳机
2.耳机孔附近如果有液体，灰尘等异物进入也会影响识别，可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3. 如果仍然有问题请备份数据，请携带购机凭证前往中兴售后网点进行检修。